教練實務(Coaching)

教練（Coaching）技巧就是要激發與解放人們的潛能，使他們做出極致的表現。奇異公司前執行長傑克‧威爾許說：「無論領導人有多少策略與創意，但最終的任務是要「致勝」，所以應該扮演Coaching（教練）的角色，而不是Manager（管理者）的角色，他要求將Coaching列為主管必備的能力。」

課程單元	課程內容	進行方式
一、教練技術與 　　部屬培育	1.2012年以後的挑戰 2.主管未來的工作課題 3.培育戰力與工作訓練 4.有效訓練與教導作法 5.訓練部屬與自我提升	♦講  授  法 ♦實例研討 ♦小組創作 ♦小組發表 ♦講師檢核
二、如何使部屬產生 　　作戰力	1.工作指令的下達 2工作命令與報告管理 3.部屬的工作能力分析 4.部屬行動與管理(KPI) 5.與部屬進行培育面談 6.培育的目標(KPI)訂定 7.培育執行計畫的展開	♦講  授  法 ♦實例研討 ♦小組創作 ♦小組發表 ♦實務演練 ♦角色扮演 ♦講師檢核
三、執行部屬的培育 　　與管理做法	1.部屬培育的訓練執行 2.部屬培育的訓練要點 3.培育部屬核心的關鍵 4.提高部屬學習的竅門 5.激勵部屬的有效做法 6.訓練績效考核與面談	♦講  授  法 ♦實例研討 ♦小組創作 ♦小組發表 ♦實務演練 ♦角色扮演 ♦講師檢核
四、成為傑出的 　　工作教練	1.輔導教練技術認知 2.了解企業輔導教練 3.成為優秀企業教練 4.全方位的優秀管理者 5.與部屬建立積極工作關係	♦講  授  法 ♦實例研討 ♦小組創作 ♦小組發表 ♦講師檢核