新新人類領導與激勵

隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展，職場經過長時間的洗禮與世代交替後，領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主，但經過長時間演進，員工管理有了新的註解，權威式的管理與命令式的教導，已不適用於新世代的職場人。新新人類一直以來被冠上抗壓性不足、我行我素、嘗試挑戰、不喜歡受支配、自我意識強烈、好高騖遠…的負面標籤，難道新新人類真是如此難帶領嗎？其實只要用對了的方法，新世代也能成為讓您驚嘆的得力助手。

課程單元	單元內容	進行方式
一、認識新新人類的職場風格         與行為模式	1.了解新新人類的產生 2.新新人類的行為模式 3.新新人類的管理困擾 4.新新人類的管理挑戰 5.掌握新新人類行為特性 6.創造雙贏和諧的工作環境	►概念講述 ►行為測驗 ►體驗活動 ►自我檢測 ►小組創作 ►小組發表 ►講師檢核
二、如何領導與管理新新人類 　　的技巧	1.確立自己的工作定位 2.新新人類的領導藝術 3.影響力來源與發揮 4.工作要求性的塑造 5.人性同理性的培養 6.合作信賴性的建立 7.積極性態度的培育	►概念講述 ►體驗活動 ►角色扮演 ►小組創作 ►小組發表 ►講師檢核
三、面對新新人類的激勵手法	1.了解激勵的本質 2.有效益的激勵作法 3.謹慎處理互動方式 4.激勵性溝通與對話 5.預防溝通衝突作法 6.避免情緒化的行為 7.自我激勵的重要性 8.成為新新人類的導師	►概念講述 ►實務演練 ►角色扮演 ►實作練習 ►小組發表 ►講師檢核

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