應用TOC的系統思考

TOC『限制理論』是Theory of Constraints的簡稱。
TOC認為任何系統至少都存在著一個限制，唯要打破限制，才能有效解決問題，達成最終的目標。
TOC有五個專注的步驟，透過邏輯的程序，有系統地指出問題的核心，而後再導入、改善。
TOC適用於任何產業。

一、TOC的起源與發展

二、介紹TOC限制管理整體觀思維
　　1.TOC在組織鏈上的觀念(限制或瓶頸決定整體系統產出)
　　2.TOC的變革管理方法與理念(成本觀世界 vs. 產出觀世界)
　　3.TOC整體觀的財務績效評估觀念與準則(T、I、OE決策羅盤)
　　4.TOC持續改善的專注步驟(五大決策程序)

三、TOC系統思維程序Roadmap簡介
　　1.系統思維程序的應用
　　2.衝突化解、尋求雙贏解、問題分析與解決
　　3.授權與建設性批評
　　4.團隊組織、克服障礙達成共識

四、國內導入TOC案例介紹與執行成效

五、討論在企業推動的 障礙與克服之道
　　1.組織變革的六大阻抗
　　2.組織變革的核心衝突

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