成功選才技巧

1.了解正確有效地面試流程和方法
2.了解面談過程中，面試主管應注意事項與職責
3.能運用『行為事例面談法』確認應徵者職能狀況
4.面試後能客觀、有效地做出正確的聘用決定
5.產出職能面談的問題設計

課程單元	單元內容	進行方式
一、選才事先準備	1.找對人VS.做對事 2.成功選才七把鑰匙 3.說明結構式選才有效工具 4.解析結構式選才流程 5.判讀履歷表與自傳的秘訣 6.履歷表篩選技巧及注意事項	♦講授法 ♦以問題作互動 ♦小組討論 ♦小組發表
二、有效進行選才面談 　　行為事件法	1.探知應徵者工作價值觀技巧 2.小組價值觀問題設計與演練 3.行為事件法VS.情境事件法 4.行為事件面談法四大好處 5.掌握行為事件面談法「5W1H」 6.正向提問技巧VS.反向提問技巧 7.實際範例研討	♦講授法 ♦以問題作互動 ♦小組討論與演練 ♦小組發表與回饋 ♦實例探討與回饋
三、有效進行選才面談 　　職能選才法	1.職能選才快易通 2.解析職能發展四個層次 3.正向追問技巧VS.反向追問技巧 4.解析職能行為事件法 5.小組職能問題設計與演練 6.實際範例研討	♦講授法 ♦以問題作互動 ♦小組討論與演練 ♦小組發表與回饋 ♦實例探討與回饋 ♦產出：職能問題
四、有效進行「結構式」 　　選才面談技巧	1.寒暄以化解緊張氣氛 2.傾聽應徵者回應技巧 3.判讀應徵者「肢體語言」技巧 4.開放式提問技巧 5.封閉式提問技巧 6.釋冰技巧	♦講授法 ♦角色扮演法 ♦以問題作互動 ♦結構式面談法 ♦小組討論與演練 ♦反思與回饋

《詳細資訊歡迎隨時來信/來電，由專人立即為您服務．三上企管 03-4599178  sanshang@san-shang.com 》