情緒管理與壓力紓解

授課日期:2014年07月
課程效益
職場中因部門立場、個人習慣、個性、想法、見解等的相異,難免會有情緒反應及壓力的產生,如無法為情緒壓力找到出口,甚有可能直接影響到工作效率,壓抑情緒與壓力絕非最好的處理方式,矛盾與低潮沒有時間表,唯有提升管控能力,建立樂觀的態度,才能及時地緩解情緒與壓力,了解自己的情緒壓力來源與變化,才是邁向成功自我管理的第一步。
內容大綱
課程單元 單元內容 運課手法
一、情緒與壓力管理
  的重要
協助學員了解壓力和情緒管理的重要,
引起學習動機。
►講授
二、壓力的產生 1.認識壓力如何的產生
2.探討自己的壓力源
3.了解引發壓力的因素
►講授
►體驗活動
三、寫自己的壓力處方 1.自我抗壓能量的提升
2.情緒的自我照顧
3.鬆弛技巧的學習
4.抗壓人脈庫的經營
5.工作方法的增進
6.正向思考的練習
►抗壓力檢測
►講授
►鬆弛技巧
►小組討論
四、優質情緒管理 1.認識與表達自己的情緒
2.認識與回應他人的情緒
3.妥善管理,避免引爆
4.情緒的自我修練
►講授
►技巧演練
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