績效管理與員工發展

授課日期:2014年05月
課程效益
績效管理是現代企業運用於評核部屬工作目標、提升企業整體績效的一種趨勢型科學管理工具,更是主管工作效能的最佳指標。獎勵與懲罰是企業讓員工不斷向前的原動力,表現好的員工給予獎勵與肯定,反之表現不佳的員工藉由懲罰,督促改善使之成長,以協助員工發展。要建立高績效的企業文化,組織也必須肩負起培育員工能力及開發其潛能的責任,協助員工持續強化自己的能力,才能提升來年的績效。
內容大綱
課程單元/時間 單元內容 運課手法
一、績效管理的基本概念 1.何謂績效管理      
2.績效管理的分類
►講授
►案例分析
►小組討論
►小組活動
►小組發表
►個案演練
►講師回饋
二、績效評估的流程與
  方法介紹
1.績效評估流程介紹  
2.特性評估法介紹
3.行為評估法介紹    
4.目標評估法介紹
三、績效面談的目的 1.何謂績效面談  
2.績效面談對管理的影響
四、績效面談與績效評估
     常犯之偏差
1.面談前之準備  
2.面談中需注意之事項
3.面談偏差的影響  
4.常犯面談偏差之介紹
五、員工發展介紹 1.何為訓練發展需求
2.對員工實施訓練需求
3.OJT、Off-JT、SD介紹
4.三種訓練手法之運用
六、從員工績效面談,
  連結到員工發展
1.員工發展之三大來源
2.如何從員工績效考核中了解員工需求
3.員工發展對於員工績效之影響
七、如何建立員工IDP 1.何為IDP
2.對於員工IDP之計畫
3.如何協助員工實施IDP
八、實踐演練 ※員工IDP之實際演練

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