協助部屬設定目標

授課日期:2015年10月
課程效益
◎正確認知KPI與目標管理
◎學習有效訂定KPI、調整與修正KPI
◎學習SMART原則關鍵要領
◎學習KPI目標計畫與執行的關鍵要素,提升KPI目標達成率
◎熟習協助部屬設定目標與執行八大步驟
內容大綱
課程單元 單元內容 進行方式
一、正確認知KPI與目標管理 1.經營管理的有效成功模式
2.經營管理延展至績效管理
3.各階層別關鍵績效的重點差異
4.解析四大構面關鍵要素
5.平衡計分卡對KPI的效益
6.目標管理的意義與精要
7.目標管理對組織的好處
8.目標管理的沿革與目的
►講授法
►小組討論
►小組發表
►實例分析
►實作演練
二、有效訂定KPI 1.KPI的來源與依據
2.小組討論與發展KPI
3.小組發表與回饋KPI
4.調整與修正KPI
5.選取與整合KPI
6.觀摩有效KPI成功範例
►講授法
►KPI實作法
►小組發表
►實例分析
►實作演練
三、KPI展開目標設定 1.目標的來源與依據
2.主管設定目標兩大section
3設定目標思考五大程序
4.「SMART」原則關鍵要領
5.五大目標種類
6.結構式設定目標四大步驟
►講授法
►設定目標實作
►小組討論
►小組發表
►實例分析
四、有效提升KPI目標達成率 1.目標之選取與排序
2.達成KPI目標的成功撇步
3.KPI目標計畫與執行四大關鍵要素
4.協助部屬設定目標與執行八大步驟
5.展開KPI目標至部屬兩大模式
6.有效KPI目標執行檢核與追蹤
7.檢視KPI目標達成率程度
►講授法
►小組發表
►實例分析
►實作演練
►講師回饋
►Q&A
 
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