工作教導

授課日期：2017年03月

課程效益

◎引導參訓人員們建立正確的教導與培育觀念，以樹立工作經驗傳承之文化。
◎引導參訓人員們體悟工作教導之重要性。
◎教導參訓人員正確使用『四階段教導法』，提升工作指導之績效。
◎強化參訓人員之教導技巧，有效提升教導與培育之成效。

內容大綱

課程單元	單元內容	進行方式
一、工作教導四階段法	1.督導人員訓練的重要與必要性 2.幾種工作教導方法的比較 3.工作教導方法四階段的確立與做法	►講師講授 ►教學示範 ►教案解說 ►角色扮演 ►實務演練 ►講師回饋 ►Q&A
二、工作分解	1.工作分解的需要性 2.作業分解表的製作 3.說明經濟動作原則 4.示範工作的分解 5.工作分解的運用 6.工作教導的步驟及技巧 7.工作教導後驗收與查核
三、訓練預定表	1.訓練預定表的製作 2.教導方法實習
四、特殊教導方法	1.冗長的工作教導 2.感覺性的工作教導 3.噪雜環境中的工作教導
五、工作中指導技巧	1.何謂指導 2.指導的益處 3.指導的障礙 4.指導風格的類型 5.指導的技巧 6.指導技巧演練

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