8D問題分析解決實務

授課日期:2015年08月
課程效益
8D方法的目的除了找到問題的真因以順利解決之外,另一個重要的目標就是要透過8D的應用,逐步建立一個可信賴的、完備的問題解決管理制度,讓整個團隊共用信息,以提升問題解決能力,創造競爭力。
內容大綱
課程單元 單元內容 進行方式
一、8D (8 Disciplines)程序 1.指定小組領導人
2.問題說明
3.暫時抑制方式
4.問題之真正原因(ROOT CAUSE)
5.選擇與驗證正確永久措施之執行方法
6.正確有效措施之執行與跟催
7.預防問題再發生
8.獎勵小組
►講授
►分組討論
►雙向溝通
►Q&A
二、如何才能活學活用8D 1.數據才是老大.經驗排第二
2.層別及描述問題要注意深度.廣度
3.一個改善案只用一.二方法怎麼會有效果?
4.先止血.再治病.後強身
5.找到根本原因豈是那麼簡單?
6.確定無誤才能全面展開
7.設法找條”一勞永逸”的路子
三、實戰教學 —※製造業8D改善案例分析

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