魅力表達與人際溝通

授課日期:2015年11月
課程效益
無論在日常生活中或是職場,『溝通』持續在發生著,精進自我溝通技巧與表達技巧,不僅能優化人際關係,更可避免衝突的產生。人與人的互動,除了溝通外,最重要的莫過於『表達』,掌握表達的技巧,可協助溝通過程更和諧、更順暢,進而創造圓融的協作關係,促進高績效團隊的建立。
內容大綱
課程單元 單元內容 進行方式
一、魅力表達 1.魅力的關鍵要素
2.表達公式
3.表達提升的基本五力
4.豐富的肢體語言
►講授法
►互動研討
二、如何「聲」入人心 1.瞬間建立好感度
2.感動VS敢動
3.聲音五大特質
4.話中有術
5.各狀況聲音認識與應變
►講授法
►演練
三、說對話,無價 1.溝通的三大目標
2.說話的三個層次
3.溝通順序練習
4.一句話的多種意涵訓練
►講授法
►討論
►演練
四、這樣說就對了 1.傾聽的藝術
2.發揮你的影響力與協調力
3.讓溝通無障礙
4.成就口語表達的無敵公式
►講授法
►討論
►演練

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