部屬培育

在一項調查研究中結果，有90％的人認為對於他們過去工作上的成長影響最大的是主管。只有10％的人將過去的成長歸功於正式的訓練、工作異動或是其他經歷。換言之，同仁們認為他們從直屬主管身上所接受到的訓練、教導及輔導才是他們成功的最重要因素。毫無疑問的，管理者對其工作團隊成員的訓練與發展，是有特別的責任。所以企業想要擁有堅強的經營實力，就必須建立起一套良好的知識與經驗傳承的制度與觀念，使能加速企業人才蓬勃發展。

課程單元	單元內容	進行方式
一、教練的角色	1.教練的重要性 2.教練的角色 3.教練的原則 4.如何訂學習計畫 5.機會教育 6.如何打造學習團隊 7.如何激發學習意願 8.認識學習風格	►講授法 ►案例分享 ►小組討論 ►小組發表
二、高效率的工作指導	1.創意性的工作指導 2.如何給方向 3.為何訓練無效率 4.正確的教導態度 5.教練守則 6.提昇工作指導的原則 7.引發思考的詢問	►講授法 ►案例分享 ►小組討論 ►小組發表
三、教練的輔導巧	1.教練的黃金原則 2.當工作完成時 3.當部屬犯錯時 4.如何解決授權的疑難雜症 5.如何給建議 6.行為改變的奧秘	►講授法 ►小組討論 ►小組發表 ►講師回饋 ►Q&A