NO.01 8D問題分析與解決
NO.02 專案管理
NO.03 流程改善創新
NO.04 活用財務數據提升經營績效
NO.05 甄選面談技巧
NO.06 統整OKR與KPI的有效實務
NO.07 員工關懷與輔導技巧
NO.08 IATF 16949 五大核心工具應用
NO.09 壓力紓解與情緒管理
NO.10 領導統御
NO.11 打造A級人才~部屬培育
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NO.15 問題分析與解決
NO.16 績效管理與面談實務
NO.17 目標設定與管理
NO.18 簡報技巧
NO.19 研發專案管理
NO.20 NUDD產品設計開發與風險管理
工作教導應用
授課日期:2016年08月
課程效益
建立正確的教導觀念、認同教導為主管的重要責任,有系統、有計劃地的將工作技術落實與教導,藉以確保工作要領的標準化、準確化,促使工作與效率品質發揮到極致。
內容大綱
課程單元 | 單元內容 | 運課手法 |
一、主管的職責 |
1.主管的工作職責與任務 2.領導者(主管)必須負責教導 3.建立部屬的信任感 4.員工何時需要訓練 5.何時訓練效果最佳 6.如何做好訓練準備 7.訓練展開的實用工具 ●工作說明書 ●工作職掌表 ●標準作業流程 8.訓練記錄表格運用 9.建立雙贏的觀念與工作環境 |
►實務論述 ►實例研討 ►表單實作 ►小組報告 ►講師整合 |
二、部屬輔導與教導 |
1.教練的定義與任務 2.新新人類的部屬特質 3.如何在工作中進行輔導 4.領導力發揮的四大構面 5.以教練的行為推動工作 |
►講授法 ►小組討論 ►小組報告 ►講師回饋 |
三、工作教導 |
1.工作教導的意義與應用 2.如何獲得理想的學習效果 3.「教導」可幫助解決工作上的問題 4.工作上常用之教導方法 5.正確的教導方法與做法 6.如何準備妥善執行教導 ●教導的時間表 ●工作分解表 |
►實務論述 ►實例研討 ►表單實作 ►小組報告 ►講師整合 |
四、工作中指導技巧 |
1.何謂指導 2.指導的益處 3.指導的障礙 4.指導風格的類型 5.指導的技巧 6.指導技巧演練(工作教練 Coaching) |
►實務論述 ►實例研討 ►小組報告 ►講師整合 |
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