部屬培育與教導

部屬培育是主管人員主要的日常工作，亦是主管人員最重要的職責任務，因為部屬培育代表著技術與知識的傳承。
常聽到許多主管們抱怨著：部屬學習態度消極、教那麼多次還是學不會、這麼簡單也不會、耐心都被磨光了、真不知道要怎麼教才好…，相信有培育經驗的主管們看到這裡，應該都會深表有同感。
師父武功高強一定能出高徒嗎？其實不然，只要掌握培育的關鍵原則，用對的方法來教導，始能有效提升部屬的學習意願，優化學習成果。

《企業內部開課》

課程單元	單元內容	進行方式
一、前言	※改變人，才能讓企業成長	►講授法 ►案例分享 ►個案研討 ►小組討論 ►小組發表 ►角色扮演 ►活動體驗 ►講師回饋 ►Q&A
二、培育這碼事	1.教出好幫手 2.培育常見的盲點 3.新人指導常見問題
三、工作教導的2w1h	1.WHEN-何時教 —　♦接受新職務、工作時 —　♦工作面臨挑戰時 —　♦犯錯時 —　♦學過新觀念或技能後 —　♦週遭有學習標竿時 2.What-該教什麼 　—♦掌握需求 —　♦擬訂目標 —　♦協商計劃 3.How-如何教 —　♦教導準備：步驟、要點、理由 　♦—工作教導 　  第一階段：學習準備 　  第二階段：傳授工作 　  第三階段：試作 　  第四階段：考驗成效
四、結語	※教的對、教的好、工作績效一定好

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