領導溝通與激勵技巧

◎引導參訓主管建立正確的領導職責觀念與領導態度。
◎學習不同面向的溝通技巧，全方位提升溝通效能。
◎發展良好的主部關係，學習成為一位令部屬感到信賴且公正的主管。
◎體悟溝通與領導是一體的連動關係，學習傾聽，強化團隊向心力。

《企業內部開課》

課程單元	單元內容	進行方式
一、主管的影響力與 　　領導特質解析	1.了解主管的五大影響力 2.發現自我特質（天賦才能） 3.LEAD人際風格系統問卷施測 4.分析/排序四種人際風格角色扮演 5.找出適合自己的人際領導風格的特色與優勢	►講授法 ►問卷施測 ►互動問答 ►小組討論
二、主管因人溝通具體 　　實務作法	1.發展因人溝通法 　♦結果  　♦認同  　♦關懷  　♦程序 2.建立「因人溝通」實務作法 3.角色扮演溝通差異	►講授法 ►互動問答 ►小組討論 ►小組發表
三、主管因人領導具體 　　實務作法	1.發展出因人領導法 　♦策略行動 　♦願景團隊 　♦道德關懷 　♦專業品質 2.建立「因人領導」實務作法	►講授法 ►互動問答 ►小組討論 ►小組發表
四、激勵要素與因人激勵 　　具體實務作法	1.找到部屬的激勵要素(動力來源) 2.發展出因人激勵法 　♦目標戰果 　♦理念遠景 　♦感心培訓 　♦肯定制度 3.建立「因人激勵」實務作法	►講授法 ►互動問答 ►小組討論 ►小組發表 ►講師回饋 ►Q&A