問題分析邏輯力養成

授課日期：2020年04月
課程效益
準備中
內容大綱

《企業內部開課》

課程單元 單元內容 進行方式
一、何謂問題 1.何謂問題、時間軸看問題類型與對應方式、定義問題
2.以個案進行問題定義演練		 ►講授法
►案例研討
►案例練習
►小組討論
►活動體驗
►講師回饋
►Q&A
二、問題真因解析的技巧
　　運用及掌握		 1.一因二源三現四M五W-問題解析的口訣運用
註：一因(真因)
　　二源(製造源、流出源)
　　三現(現地現物現人)
　　四M(人機料法)
　　五W(5why)
三、問題解析－觀察力的運用 1. 疊紙杯活動：學習看問題與找真因
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