職場溝通與提高工作時間效率

管理大師彼得．杜拉克說過：「時間是世界上最短缺的資源，除非善加管理，否則一事無成。」企業經營的效率展現於組織內所有工作者對時間應用的控制力與態度，重視時間管理就能在有限的時間資源中創造無限的工作效率。每人每天都擁有相同的時間，但總有人忙碌了一整天，卻無法順利達成安排的工作進度，如若能養成預先將時間的運用規劃好，那麼即使有任何的突發狀況或緊急插件工作，才不致於手忙腳亂。管理時間的秘訣，不是工作更勤奮，而是要更有效率。

《企業內部開課》

課程單元	單元內容	進行方式
一、職場溝通	1.人際溝通對個人成就的影響力 2.溝通協調與人際互動的模式 3.溝通協調的目的與訴求 4.人際互動中，如何獲得別人的好感    —職場忌諱、情緒管理 5.培養溝通能力的首重要務及其最高境界 6.語言及非語言的溝通協調技巧 7.溝通程序的認識與訓練 8.打動人心的溝通 9.廣結善緣塑造優質人際關係    —人際關係培養、抱怨處理、上司部屬相處技巧	►講授法 ►互動問答 ►案例分享 ►小組討論 ►實作演練 ►講師回饋
二、自我盤點了解現況	1.時間管理的意義 2.時間的價值    —自我盤點、了解現況、工具應用 3. 自我盤點個人時間運用	►講授法 ►互動問答 ►案例分享 ►工具應用
三、輕重緩急要事第一	1.重要性與緊急性 2.1-3-5 法則    —輕重緩急、要事第一、工具應用 3.規劃自己與管理他人時間 4.實務演練與工具運用：數位科技工具與方法    —激發動力、迅速學習、樂在工作	►講授法 ►互動問答 ►案例分享 ►小組討論 ►工具應用 ►Q&A