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新新人類的領導
建議時數： 7 H
| 課程單元 | 單元內容 | 進行方式 |
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一、認識新新人類的職場風格 與行為模式 |
1.了解新新人類的產生 2.新新人類的行為模式 3.新新人類的管理困擾 4.新新人類的管理挑戰 5.掌握新新人類行為特性 6.創造雙贏的工作環境 |
●概念講述 ●行為測驗 ●體驗活動 ●自我檢測 ●小組創作 ●小組發表 ●講師檢核 |
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二、如何領導新世代的領班 與產線人員 |
1.掌握生產線的核心目標 2.確立自己的工作定位 3.新新人類的領導藝術 4.影響力來源與發揮 5.工作要求性的塑造 6.人性同理性的培養 7.合作信賴性的建立 8.積極性態度的培育 |
●概念講述 ●體驗活動 ●角色扮演 ●小組創作 ●小組發表 ●講師檢核 |
| 三、面對新新人類的激勵手法 |
1.了解激勵的本質 2.有效益的激勵作法 3.謹慎處理互動方式 4.激勵性溝通與對話 5.預防溝通衝突作法 6.避免情緒化的行為 7.自我激勵的重要性 8.成為新新人類導師 |
●概念講述 ●實務演練 ●角色扮演 ●實作練習 ●小組發表 ●講師檢核 |