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激發部屬、團隊激勵
建議時數: 7 H
課程單元 單元內容 進行方式
 一、重新省思(Reflect) 1.管理者的職責
2.管理者的省思
3.管理者應有的態度
●共識凝聚
●講  授
●活  動
 二、溝通分享(Relate) 1.自信但不侵犯他人,創造雙贏
2.向上、向下溝通
3.建設性批評
4.跨部門溝通
5.衝突管理
●講  授
●個案研討
●GAME
 三、領導力 1.領導與管理的差異
2.能發揮領導力的部門特色
3.領導力的四要件
4.領導風格
●講授法
●個案分享
●風格測試
 四、激勵力 1.激勵需知
2.激勵的策略
3.授權
●講授法
●個案分享
●小組討論
 五、當責式管理的做法 1.當責的真義與架構
2.把事做完,還要做得更好
3.颳風下雨,都是自己的責任
4.對他人許下承諾、交出成果
5.不怨天尤人,不當受害者
6.從找藉口到找結果,建立當責文化
●講授法
●案例分享
●小組討論
●影片觀摩