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建立高績效團隊
建議時數: 7 H
一、單打獨鬥的時代已經過去
  1.活動:迎接團隊時代的來臨
  2.團隊活動深入檢討與省思
 
二、體悟團隊運作的重要性
  1.為何需要團隊
  2.何謂“團隊運作”(TEAMWORK)
  3.剖析團隊的組成要素
  4.掌握有效團隊的構成要件
  5.團隊運作為何需要“共識”
  6.活動:組織你的團隊
  7.何謂“共識”(Consensus)
  8.掌握有效共識的構成要件
  9.確認團隊共識的構成要件
 
三、揭開團隊共識不易凝聚的神秘面紗
  1.團隊競賽活動
  2.觀察員心得分享
  3.深度剖析妨礙團隊績效的關鍵障礙
 
四、打通任督二脈﹐進入高績效的團隊溝通殿堂
  1.大補帖一:自我特質測驗(兩天以上課程進行本單元)
  2.大補帖二:周哈里之窗
  3.熱情回饋:周哈里之窗強化練習
  4.溝通與傾聽能力的提昇

五、他山之石可以攻錯…三個和尚的省思
  1.團隊建立之影帶觀賞
  2.關鍵問題討論與分享
 
六、莫讓衝突成為團隊績效的殺手
  1.正確核心信念的建立
  2.組織衝突來源的深度剖析
  3.衝突情境面面觀…兩種角度的思維剖析
  4.如何化解團隊衝突,化阻力為助力﹐掌握衝突的利益
 
七、堆砌創造高績效團隊的磐石…信任
  1.何謂信任?
  2.掌握信任的功能…檢核信任對團隊運作的影響
  3.活動:如何強化團隊成員的信任關係
  4.活動:信任資產強化單的製作
 
八、瓦解本位主義對團隊績效的戕害
  1.檢核部門的定位…編織理想的組織架構
  2.深度省思與分享
  3.部門責任與行動的進一步釐清
  4.活動:優點轟炸作業單
  5.活動:熱情回饋與問題解決
 
九、彩繪高績效團隊的藍圖
  1.理想藍圖的關鍵剖析
  2.現況檢核與宣示
 
十、與成功有約…邁向高績效團隊
  1.學習心得分享
  2.行動計劃研擬與發表
  3.與成功有約…行動宣示