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課程大綱：7H
一、談判的議題
二、如何鎖住自己的立場
三、如何開價
四、讓步的藝術
五、讓步的型態
六、如何議價
七、金三角的談判法
八、以弱對強
九、談判九誡
十、談判的定義


課程大綱：14H
一、談判的定義
二、談判的步驟
三、影響談判的三個重要的變數：權力、資訊、期限
四、如何開價
五、如何鎖住自己的立場
六、讓步的藝術
七、如何突破談判桌上的僵局
八、談判的策略與技巧
　　1.擴張資源法
　　2.以弱對強
　　3.誘敵深入
　　4.拼圖式談判法
　　5.金三角談判法
　　6.情緒的控制
　　7.如何建立互信
九、談判的準備
十、個案演練