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廿一世紀企業贏的策略
建議時數: 6~9 H
一、為什麼要『企業變革』呢?
        1.因內部環境引發的危機
        2.因外部變動導致的危機

二、為什麼不變革
        1.不知道該變!
        2.不知道如何變!
        3.不知道變的好處!

三、行為要如何改變的條件
        1.意願    
  2.知識   
  3.管理氣氛
        4.協助與支持        
  5.激勵

四、變革的涵意:是改變工作規則
        變革的目的:是達成企業目標
        變革的涵意:是創新一種趨勢

五、變革的法則
        1.從心開始       
  2.取悅顧客
        3.提昇價值       
  4.降低成本
        5.提高品質       
  6.全體獲利
        7.樂在工作

六、變革成功的關鍵
        1.突破思考領域    2.以顧客為主導
        3.全方位的思考    4.資訊科技運用
        5.全體參與的心

七、如何讓員工以企業為家
        1.溝通的文化     
  2.體恤的主管
        3.成長的氣氛     
  4.溫馨的環境

八、如何迎接廿一世紀的挑戰
        1.改善經營體質,增加競爭力
        2.整體行銷策略,提高獲利力
        3.員工敬業,企業永續經營
        4.掌握資源,健全發展環境