專業訓練培訓指南 > 中階發展 > 管理技能

一、人才甄選的原理
　　1.企業需要怎樣的人
　　　◎職缺(現在)需要怎樣的人
　　　◎企業發展(未來)需要怎樣的人
　　2.如何找到適當的人才
　　　◎人才甄選的目的與目標設定
　　　◎甄選工具方法與活動的規劃

二、以職能特質為選才的標準
　　1.設定階層別選才的目標
　　2.設定功能別選才的目標
　　3.限制性目標的設定

三、基本發問技巧與句型
　　1.探索式發問技巧演練
　　2.漏斗式發問技巧演練

四、結構性面談選才規劃與實務演練
　　1.高結構性面談與低結構性面談結果的差異
　　2.行為式面談技巧發問規劃與演練
　　3.情境式面談技巧發問規劃與演練
　　4.面談時觀察法的技巧運用