專業訓練培訓指南 > 中階發展 > 領導授權
打造A+團隊領導力
建議時數： 7 ~ 14 H
| 課程單元 | 單元內容 | 進行方式 |
| 一、修煉領導特質 |
1.領導與管理的關係和區別 2.新經濟時代領導能力的變革 3.領導者權力的來源與影響 4.領導魅力的修煉 ※Workshop：今朝且看我 |
●講授 ●實例解說 ●案例分析討論 ●學習行動計畫 |
| 二、了解你的部屬 |
1.員工素質的冰山模型 ※Workshop：成長的蛻變 2.部屬工作成熟度分析 3.兩種關鍵的領導行為 4.因人而異的領導風格 ※Workshop：主管為甚麼不願意聽 |
●專業講解 ●互動引導 ●案例分享 |
| 三、有效溝通零距離 |
1.主管應該優先著手的工作 2.溝通的個人障礙與溝通漏斗 3.溝通中的人際風格 4.如何做好向上、平行與向下溝通 5.有效溝通的技巧 ◎用心傾聽、有效表達、積極反饋 6.如何處理抗拒 ※Workshop：同理心演練 |
●講授 ●實例解說 ●分組討論 ●表單工具 ●情境演練 |
|
四、雙贏追求工作績效 |
1.影響工作績效因素 2.目標考核 ◎基於目標的績效考核 3.雙贏追求工作績效的核心技巧 ◎確認現況、肯定讚美、回饋糾正、.達成共識 ※Workshop：九層之台 |
●專業講解 ●互動引導 ●表單工具 ●分組討論 |
| 五、小激勵，大效果 |
※Workshop：你的主導需求 1.激勵的過程 2.影響你工作動力的因素 3.由內而外的工作激勵 4.正確把握激勵的原則 5.激勵：績效診斷模型 6.紀律及懲罰的熱爐法則 7.阻礙員工激勵十大要素 8.綜合的激勵方法 ※Workshop：鼓舞士氣的激勵菜譜 |
●講授 ●分組討論 ●表單工具 |
| 六、帶領團隊創佳績 |
1.團隊建立的時代意義 2.高效團隊的條件：自主性、思考性、協作性 3.團隊發展階段的特徵 4.團隊領導的五大障礙與突破 5.團隊領導者的工作重點 6.團隊建立的六大任務 ※Workshop：高績效團隊測評 |
●講授 ●實例解說 ●案例分析討論 ●學習行動計畫 |