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行為面談
建議時數： 7 ~ 14 H
| 課程單元 | 單元內容 | 進行方式 |
| 一、前言 |
1.從歷史看面談 2.面談的重要性 |
●講授 ●案例分析 ●討論 ●活動 ●影視錄影資料 ●個案演練 |
| 二、面談與人力資源的關係 |
1.招募面談的目的 2.面談跟選、訓、用、留的關係 3.招募與面談流程的介紹 4.面談成效的影響 |
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| 三、面談方式的介紹 |
1.面談的種類 2.單次面談與多次面談 3.委員式面談與連續性面談 4.一對一面談與團體面談 5.情境式面談 6.壓力面談 7.行為(職能)面談 8.傳記式問卷面談 |
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| 四、面談中常見的問題 |
1.常見的面談問題有哪些 2.如何解決面談的問題 |
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| 五、個案演練與角色扮演 | 1.模擬各種角色狀況由學員相互演練 |