專業訓練培訓指南 > 職場技能強化 > 品管技能

一、問題本質的分析

二、問題根本原因的探討

三、8D手法之目的與重要性

四、8D手法的步驟簡介

五、8D手法步驟的詳細說明
　　1.D0：Prepare for the 8D Process 問題徵兆
　　2.D1：Establish the Team 成立團隊
　　3.D2：Describe the problem 問題描述
　　4.D3：Develop Containment Action 暫時改善措施
　　5.D4：Define and Verify Root Cause and Escape Point
　　　　 　確認並驗證問題出現的根本原因
　　6.D5：Define and Verify Permanent Corrective Actions
　　　　　 永久解決問題的糾正措施的對策擬定，確認解決對策的正確性
　　7.D6：Implement and Validate Permanent Corrective Actions
　　　　　執行永久解決問題的糾正措施
　　8.D7：Prevent Recurrence 防止再發生
　　9.D8：Recognize Team and Individual Contributions肯定團隊與個人貢獻

六、8D手法問題解決在工程上之運用
　　1.與PDCA & SDCA 結合的應用與練習
　　2.與QC手法結合的應用與練習
　　3.與P-FMEA & D-FMEA 結合的應用與練習
　　4.與QFD結合的應用與練習

七、8D實務演練：D0 ~ D8實例分組研討

八、案例分享報告－有效地分析並摘出問題點，並能掌握現象中原因意義，
　　正確抓住問題點與提出解決方案。