專業訓練培訓指南 > 職場技能強化 > 品管技能

一、品管圈活動應有基本概念
　　1.品管圈圈會與解決問題的精神
　　2.以QC STORY來解決活動主題
　　3.以QC七大手法作為解決問題的工具

二、選定主題的要領
　　1.品管圈選定主題的步驟
　　2.品管圈選定主題的要領
　　3.課題型主題適合高素質圈員的品管圈活動

三、現狀把握與設定目標
　　1.現狀把握的意義與技巧
　　2.決定目標與訂定解析、改善計劃

四、要因解析
　　1.要因解析技巧
　　2.要因證實的方法

五、提出改善對策
　　1.提出對策案與檢討對策具體化
　　2.好對策的準則

六、改善對策實施
　　1.檢討實施的方法
　　‚2.實施對策檢核與修改

七、對策效果確認
　　1.確認對策實施結果
　　2.與活動目標比較
　　3.掌握有形無形成果

八、有效對策標準化
　　1.標準化重點
　　2.整個QC Story活動的反省與進步

九、總結