專業訓練培訓指南 > 職場技能強化 > 品管技能

一、工程師品管小組活動概念
　　1.小組活動概念與精神
　　2.小組活動發展與趨勢
　　3.小組活動的組織及營運
　　4.工程師品管小組活動的特色

二、品管小組活動的導入方法
　　1.品管小組活動組圈的要領
　　2.品管小組活動的實施方法
　　3.品管小組活動評價

三、問題發現與解決的步驟與要領
　　1.好的選題應與方針、績效、貢獻相結合
　　2.問題分為
　　　◎“問題發生型” 如製程不穩定等的已發生的問題
　　　◎“課題達成型” 如新製程的開發等的規劃、創新的問題
　
四、解決”問題發生型” 問題的程序與要領
　　1.解決”問題發生型”問題的步驟
　　2.現狀把握與要因解析
　　3.善用標準以解決問題
　　4.案例研究

五、解決”課題達成型”問題的程序與要領
　　1.解決” 課題達成型”問題的步驟
　　2.明確課題找出攻堅點
　　3.發現攻堅點技巧
　　4.案例研究

六、品管小組活動所需要的QC工具
　　1.QC七大手法
　　2.新QC七大手法(又名管理與計劃七工具)
　　3.實驗計劃法
　　4.田口品質工程

七、總結