專業訓練培訓指南 > 個人成長 > 個人成長

向上管理與平行溝通技巧
建議時數: 7 H
一、破除四種框架

二、你與主管之間的慢半拍與快半拍

三、你知道我鞋子穿幾號嗎?
  1.主管要甚麼
  2.主管擔心甚麼
  3.主管為何會這樣

四、管理主管的工作需求

五、管理主管的心理需求

六、向上管理有溝也能通

七、溝通 go on
  1.常見的溝通障礙
  2.溝通盲點
  3.有效的溝通協調要件

八、溝通與策略運用
  1.溝通DNA -----5W2H
  2.說清楚講明白
  3.策略一二三
  4.運用黃金原則
  5.物理性溝通密碼