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人際風格運用與執行
建議時數： 6 ~ 8 H
| 課程單元 | 單元內容 | 進行方式 |
| 一、行為風格的基礎 |
1.行為風格基本介紹 2.行為特質的區辨 3.不同風格的行為特色 |
●講授法 ●自我測試 |
| 二、人際風格與自我認識 |
1.自我風格檢測 2.四種風格的人格形成 3.四種風格的人格發展 |
●示範教學 ●實務演練 ●講授法 ●Q & A |
| 三、四種主導型為風格 |
1.四種主導風格之人格特質 2.四種主導風格的基本需求 3.四種主導風格的行為模式 |
●講授法 ●分組討論 ●實務演練 ●講授法 |
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四、人際的類型分析 與應對策略 |
1.人際類型分析與歸納 2.同理心人際互動技巧 3.贏得不同人際風格的人之信任 4.不同人際風格的人之決策過程 |
●講授法 ●角色扮演 ●團體討論 ●團體分享 ●講師檢核 |
| 五、人際風格的彈性應用 |
1.成功的人際行為風格 2.創造建設性的合作人際風格 3.不同人際風格之應對演練 |
●講授法 ●角色扮演 ●團體討論 ●團體分享 ●講師檢核 |
| 六、有效預防人際衝突 |
1.了解衝突的必然性 2.養成正面思考態度 3.人際的緊張與衝突 4.處理衝突的方式與步驟 5.認知人際上的對立與衝突 6.克服人際衝突的步驟與手法 7.預防衝突的具體做法與技巧 |
●講授法 ●角色扮演 ●團體討論 ●團體分享 ●講師檢核 |