廖孟彥 Sam
領導管理
營銷服務
自我成長
深具獨特的熱情與魅力，多年銷售、服務與管理領域的實戰與教練經驗，擅長運用多元教學手法與案例解析，激發成人的學習意願，滿足學員實務運用的需求；尤其在內部講師團的培育與建置上、成效卓著，深獲客戶好評，課程滿意度皆高達98.5分以上。
最高學歷
瑞士歐洲大學(European University DBA)/商學博士
中國文化大學/經研所
中國文化大學/經研所
曾任職務
- 新加坡PACE Associate O.D/台灣區總監
- 中國華南師範大學高培中心/培訓總監
- 生命樹國際訓練機構/副總
- 中華汽車(股)公司/業務部副理、管理部經理
- 玉山銀行.安泰商業銀行/人資襄理
專業認證
- 勞動部TTQS評核委員
- 國家人才發展獎諮詢輔導顧問
- 美國AchieveGlobal Professional Sales Skills 授證講師
- 美國ABNLP協會會員NLP(身心語言程式學)專業執行師
- 新加坡PACE Associate O.D Real Leader 高階教練認證
- 國際催眠執行師認證（IHF, Hypnotist Certification, C.H.）...
個人著作
- 教學的王道：一流教學力，無限影響力
專精領域
內部講師培訓、簡報技巧、顧問式銷售技巧、顧客滿意與抱怨處理、主管管理職能、雙贏談判技巧…
授課企業
聯發科、台積電、友達光電、華碩電腦、台灣應材、聯詠、日月光、BenQ、Amkor、acer、臻鼎科技、頎邦科技、中強光電、威剛科技、台郡科技、華泰電子、瀚宇彩晶、宸鴻科技、隆達科技、豪威科技、瑞儀光電、華新科技、京元電子、瑞健醫療、億光電子、新金寶、富邦金控、國泰金控、中信金控、裕隆集團、鴻海集團、中鴻鋼鐵、燁輝鋼鐵、六和機械、寶成工業、可口可樂、統一企業...
顧問式銷售技巧
營銷服務
微利時代來臨，二十一世紀是『服務』的世紀，是以客戶為導向的競爭時代，持續提供客戶優質的服務，盡力做到客戶滿意已是現代企業經營所追求的重要目標之一。顧問式銷售強調銷售人員不只是產品介紹者，而是客戶的問題分析者與解決方案提供者。顧問式銷售並非一套制式話術，而是一種以客戶為核心的思維方式與專業態度。透過同理心、深入提問、傾聽需求、診斷痛點，銷售的核心從賣什麼轉變為如何幫助客戶成功。
1天/7H
業務/採購
顧客抱怨處理技巧
營銷服務
在競爭激烈的商業環境中，顧客滿意是企業所追求的重要目標，更是企業經營成就與服務肯定的認證。有服務就會有抱怨，如何圓滿的化解顧客端的問題、抱怨或是不滿，始是相關人員最重要的使命。顧客提出抱怨往往代表他們仍然願意與企業溝通，這同時也是企業建立信任的重要契機，若能以正確的態度與有效的技巧處理顧客抱怨，不僅能化解衝突，更有機會將不滿轉化為顧客忠誠度與品牌口碑的提升。
1天/7H
業務/採購
客服人員
魅力簡報技巧
自我成長
在這個資訊發達且高度競爭的商業戰場，『簡報』廣泛的被應用於職場及商業活動中，例如：工作匯報、提案改善、成果展現、專案報告、會議、晉升報告、新品發表、業務提案…等，使用到簡報的頻率相當高。簡報的目的在於給主要聽眾帶來決定性的影響力，透過文字、圖表、數據、視覺化、口語表達及肢體語言的融合，精準呈現出資訊精華，為工作增添價值、甚而帶來更多機會。
1天/7H
一般同仁
全體同仁
TTQS 企業研習班
自我成長
隨著全球競爭加劇與產業快速變遷，人才已成為組織永續發展的關鍵資產。為協助企業與機構系統化建構人才發展機制、提升教育訓練品質與成效，勞動部推動「TTQS（Talent Quality-management System，人才發展品質管理系統）」，作為我國人才培育與訓練品質之重要標準。TTQS 以「訓練體系化、流程制度化、成果績效化」為核心理念，透過完整的管理循環，協助組織檢視與優化人才發展策略，將人才培育成果與組織營運目標連結，培養符合未來發展所需的人才，確保教育訓練能與組織目標緊密連結，並持續創造實質效益。
1天/7H
主管級
新任主管管理力
領導管理
在職場中，從員工升任為主管無疑是對晉升者的工作能力給予肯定。新晉主管意謂著從執行者轉變為管理者；從個人貢獻者轉換為團隊領導者。成為管理階層並不只是職稱的改變，更是責任與影響力的擴大。從同事變成主管，除了要離開原來的非主管同溫層外，無論是心態、觀念、同事關係、工作態度….哪哪哪都不⼀樣。成功的管理者需要不斷學習、適應、調整，不僅要具備技術能力，更要培養管理和領導能力、積極溝通，始能帶領團隊達成工作目標。
1天/7H
主管級
雙贏談判技巧
財務/採購
自我成長
雙贏談判技巧『談判』是一種為了達成雙方以上的利益與目的而進行的多方交涉行為，在商業競爭白熱化的今日，談判已成為企業對外的關鍵經濟活動。談判是心理學，解讀對方需求；談判是技巧，化解敵對、處理問題；談判是藝術，積極溝通，求取平衡；談判是戰術，需擬定策略、事先規劃。談判是『給』與『取』兼而有之的一種互動過程，在立場及利益衝突下，透過協商來提高合作成效，獲取各自所期待的「利益」是談判的最高目的。
1天/7H
業務/採購
1350-960-7955