一、招募選才概覽

        1.『找對人』關鍵因素解析

        2.開拓多元的招募管道

        3.召募選才三部曲

二、面談前的準備

        1.確立人才規格-『職能導向人才規格書』

        2.審閱履歷資料

        3.針對履歷表提問內容的設計

        4.技術練習

三、面談中的技巧

        1.結構式面談流程

        2.建立正面的印象

        3.行為式問題設計(BEI)

        4.面談中聽與問的技巧

        5.面談中的觀察技巧與要領

        6.面談時的記錄要點與技巧

        7.行銷公司時機與要點

四、面談後的工作

        1.分析資料

        2.整合不同面試者看法

        3.錄用決定

五、回顧與交流