『涓涓身教、善盡其職』，內部講師卓越的教學方法與表達技巧，是企業文化、經驗與精神的傳承，更是知識管理最寶貴的資產。企業內之教育訓練，不論是理念傳達、認知性、技巧性或職能性等課程，雖可透過外部專家或顧問來指導，然而企業學習文化的建立、經驗的傳承及專業技術的傳授，絕不是任何一位外部專家所能勝任。這些組織的技術與知識資產，必需靠企業內的種子師資來傳承與發揚。
內部講師的養成需有系統的訓練，卓越的教學方法除了要學習口語表達與教材教案製作技巧外，講師顯於外的專業與形象、藏於內的態度與熱忱，都是學員學習的榜樣。此課程的內容設計完整且循序，帶領學員精準學習，期待訓後，參訓人員能夠自信的站在台上完成傳授的使命，培育出更多優秀的人才，以提升組織的對外競爭力。
課程目標
- 認知身為內部講師人員的角色定立與職責
- 學習教材教案的編撰設計及教學方法的運用時機
- 學習運用不同的教學手法豐富教學內容
- 提升內講專業素養，正確執行訓練任務時的工作觀
一、內部講師的認知與價值
1.破冰
2.Teacher、Speaker與Trainer
3.講師、Mentor與Coach的差異
4.內、外部講師的差異
5.內部講師的使命與價值
6.內部講師的類型
7.與學習有關的理論
8.內部講師應備的職能
二、教學方法運用
1.教學方法與目的
2.各種教學方法的特徵與操作關鍵
3.教學方法在課程中的搭配與設計
三、掌握學習成效的表達
1.如何強化講師的外在
2.如何深化講師的內涵
3.自我介紹的要領
4.破冰注意事項
5.說故事技巧
6.表達陷阱的迴避
四、綜合演練：學員試講/講師點評/討論與複習
五、教具的設計與製作
1.課程開發的需求來源
2.認識ADDIE教學模式
3.各類教具的製作要領
4.將外部課程內化的流程與注意事項
六、特殊狀況處理
1.一場好的教學要件
2.各類特殊狀況處理的技巧
3.特殊狀況處理的正確心態
七、結語
1.莫忘初衷
2.老路到不了新地方
3.回饋與QA
本課程將從敏捷核心精神出發，以敏捷實踐方法為例，並結合工作管理實務經驗，以系統化的方式，深入淺出的引導，使學員瞭解敏捷管理知識、掌握敏捷精髓心態方法，更增強敏捷於管理實務上的技能，以助延伸應用於實際工作中，於提升個人工作效率與團隊管理效能！
高效簡報是指能夠在短時間內清晰、有效地傳達信息並影響聽眾的簡報。一場成功的簡報是透過無數經驗的累積所成就的，簡報前、中、後的每一環節都不可馬虎，無論是在資訊整合與呈現、口語與肢體的表達技巧或是內容設計、架構邏輯…都必需精熟、完整，始能達成簡報目標。
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發，引導學習如何融入職場環境？如何快速適應職場的人事物？避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧，強化抗壓能量，建立正確職場倫理觀念，打造亮麗職涯。自己的職場價值，自己創造，調整心態、放下身段，接受環境，別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡，每家公司各有優缺點，每個職位各有專精，停止抱怨，訓練自己的適應力，始為遠離「適應不良」的不二法門。
事實上，許多專業人士通常已有豐富專業知識、也熟悉簡報架構鋪陳，甚至口語表達方面也算流利，但是帶著滿滿資訊、圖表、數據的簡報上陣後，為何還是會讓人覺得整場簡報好像就是缺少了什麼呢？這個問題通常都是發生在「簡報視覺化」這一個環節，因為簡報者想給的訊息，無法讓底下觀眾「秒懂」。本課程的設計係以視覺化設計角度出發，引導製作出更能抓住觀眾注意力的簡報。
此課程將引導綜觀採購成本分析的全貌及掌握供應商訂價策略的核心思維，進而擬定降低成本的應用方法，貫徹與客戶共同致力於目標成本達成的使命，並昇華顧客的忠誠度。
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