敏捷思維是一種以靈活性、適應性和持續改進為核心的思維方式,強調快速反應、團隊合作及客戶導向。近幾年來,「敏捷」一詞的討論熱度迅速竄升,成為熱門關鍵字,近些年來敏捷已廣泛的應用於職場、各產業、各領域,舉凡:行銷、專案、管理、會議、思維、精神…,只要冠上敏捷二字,幾乎就和高效畫上等號。
敏捷的價值是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後,凝聚團隊價值,更貼近需求,並非只重速度,毫無章法。企業所追求的「敏捷」是當外在條件與環境遽變、出現突發狀況時,內部能快速發現和應對。文化的養成需要時間與全員認同、認知,種下敏捷的種子,耐心澆灌,相信必會紮根發芽,長成參天大權。
課程目標
- 提升情境應變力
- 了解敏捷思維的定義與價值
- 學習敏捷實務工具運用
- 整合敏捷思維到實際工作情境中
一、敏捷思維的定義
1.什麼是敏捷
2.為什麼需要敏捷思維
3.敏捷思維在當代VUCA世界的重要價值
二、認識敏捷思維
1.自我敏捷度評估
2.敏捷思維的重要原則
3.如何打造敏捷式文化
三、如何提高你的敏捷思維
1.應變思考(adaptive thinking)的關鍵
2.「敏」於覺察: 思維框架
3.「捷」於行動: 行動慣性
四、如何在工作中發揮敏捷
1.由內而外:思維、態度到行為
2.變動不居:回應客戶反饋、商業需求
3.享受選擇:掌握實況、敏捷回應、精實執行
五、實務活動與演練
1.敏捷思維地圖演練
2.敏捷對話領導力演練
3.敏捷環境設計演練







事實上,許多專業人士通常已有豐富專業知識、也熟悉簡報架構鋪陳,甚至口語表達方面也算流利,但是帶著滿滿資訊、圖表、數據的簡報上陣後,為何還是會讓人覺得整場簡報好像就是缺少了什麼呢?這個問題通常都是發生在「簡報視覺化」這一個環節,因為簡報者想給的訊息,無法讓底下觀眾「秒懂」。本課程的設計係以視覺化設計角度出發,引導製作出更能抓住觀眾注意力的簡報。

禮儀可以是個人的教養展現,亦可以係企業的文化表徵,良好的企業形象是靠時間與全體員工逐漸累積而樹立,唯建立正確的禮儀觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現素養與形象。




這種方法通常會包括:詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示,以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能,提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果,未來在檢視績效時,能更清楚該如何調整。