智慧助手與ChatGPT：提高辦公室生產力與組織效率
自我成長
1天/7H
全體同仁
ChatGPT 是一種基於 人工智慧（AI） 的聊天機器人，由 OpenAI 開發。它使用 GPT（生成式預訓練變換器） 技術來理解和生成自然語言，能夠回答問題、提供建議、幫助寫作、程式設計，甚至聊天娛樂。簡單來說，ChatGPT 就像是一個智慧型助手，可以幫助你解決各種問題，無論搜尋資料、解釋數據、競品分析、市場調查、匯總競爭對手資訊、提供有價值的商業洞察....等，均能快速的給予想要的資料無論是正確率或是速度都是相當可靠的AI助手。
課程目標
- ChatGPT會整理重點，快速獲取答案
- 隨時可以提問，可即時獲得回覆，不受時間地域限制
- 可進行數據分析、市場調查、協助企劃、提供創意
- 提升工作效率，幫助更快、更有效地完成任務
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、智慧助手與ChatGPT 簡介
1.介紹智慧助手與ChatGPT的基本概念與技術背景
2.探討智慧助手與ChatGPT在辦公室環境中的應用潛力
3.分析使用智慧助手與ChatGPT的優勢與挑戰
二、辦公室自動化與智慧助手
1.探討智慧助手在辦公室自動化中的角色與功能
2.介紹如何使用智慧助手自動化日常辦公任務
3.強調智慧助手對提高生產力、節省時間的重要性
三、智慧助手與團隊協作
1.探討智慧助手如何促進團隊內的溝通和協作
2.介紹智慧助手在共享檔案、討論議題、分派任務等方面的應用
3.提供有效使用智慧助手增進團隊效率的實用策略與方法
四、ChatGPT 在知識管理中的應用
1.解釋ChatGPT在知識管理和資訊搜尋方面的優勢
2.教授如何使用ChatGPT進行文件摘要、知識提取和資料整理
3.強調ChatGPT在處理大量資訊時的效率與準確性
五、智慧助手與ChatGPT 的未來發展
1.探討智慧助手與ChatGPT在未來可能的應用領域
2.分析人工智慧技術發展對智慧助手與ChatGPT的影響
3.討論如何因應未來智慧助手與ChatGPT的新挑戰與潛在風險
採購談判議價高手
財務/採購
『採購談判議價』是一門跨領域的大學問，這個專業的購買行為結合了：成本觀念、策略分析、戰術運用、談判、心理學、對價格的敏感度、材料的品質、議價的能力…等範疇，身為一位專業的採購相關人員，都應逐步完備這些專業知識與技巧，以達成採購的最高使命，做到適時、適地、適量、適價、適質的最高境界。本課程之設計，旨在引導強化採購觀念與知識，教授學員們各種談判的技巧、方法，將協助企業實際降低成本，提升採購價值為組織創造更多的利潤。
1天/7H
主管級
業務/採購
6S 實戰研修
領導管理
生管/品管
6S管理是一套源於日本的基本現場管理方法，6S活動不僅能夠改善作業環境，還能提高生產效率、產品品質、員工士氣 ...，牽一而動百是其他管理活動有效展開的基石之一。 6S係由5S發展而來，最早之5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(Shit-suke)等五個項目，而後許多企業會額外加上自己所需之額外的 S 項目，例如：安全(Safety)、服務(Service)、標準化(Standardization) ….，從而發展出6S、7S。 6S的推行必須講求實效，從了解到分析進而實行再者檢討。 所有的規範與管理的最終目的都不外乎是培養自發性與自律性，養成嚴格遵守規章制度的習慣與風氣，將6S的精神融入 於日常工作中落實執行，以保護同仁安全亦增強企業管理體質。
1天/7H
一般同仁
產線主管
部屬培育
領導管理
根據研究企業員工的專業知識或技巧有大約70%來自工作中的學習(作中學)、20%來自自我學習或向他人學習、10%才來自課堂的正式學習。部屬的培育與教導是企業發展的根本，是工作經驗的傳承，當部屬遇到工作瓶頸或障礙時，主管們應如燈塔般的存在，引導部屬朝向正確的方向前進與成長，學習以教代訓，指導部屬最需要的知識、技術與經驗，精準指導，引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長，以提升工作能力與工作效率。
1天/7H
主管級
潛力人才
跨部門溝通與共識形成
自我成長
專業分工是近代人力配置的重要基礎，每一個部門、單位、職位、個人都有其不可取代的專業與優勢。組織的營運係結合各部門每一單位的專業來推動，然而在相互合作時，難免會因行事風格、觀念歧見、立場、資源、溝通…等因素造成不愉快，如果沒有良好的溝通基礎與應對處理技巧，對立與衝突可能一觸即發。如此一來，不僅未能建立共識，反而可能產生內耗，阻礙了團隊的成長與發展。
1天/7H
全體同仁
魅力簡報技巧
自我成長
在這個資訊發達且高度競爭的商業戰場，『簡報』廣泛的被應用於職場及商業活動中，例如：工作匯報、提案改善、成果展現、專案報告、會議、晉升報告、新品發表、業務提案…等，使用到簡報的頻率相當高。簡報的目的在於給主要聽眾帶來決定性的影響力，透過文字、圖表、數據、視覺化、口語表達及肢體語言的融合，精準呈現出資訊精華，為工作增添價值、甚而帶來更多機會。
1天/7H
一般同仁
全體同仁
新任主管管理力
領導管理
在職場中，從員工升任為主管無疑是對晉升者的工作能力給予肯定。新晉主管意謂著從執行者轉變為管理者；從個人貢獻者轉換為團隊領導者。成為管理階層並不只是職稱的改變，更是責任與影響力的擴大。從同事變成主管，除了要離開原來的非主管同溫層外，無論是心態、觀念、同事關係、工作態度….哪哪哪都不⼀樣。成功的管理者需要不斷學習、適應、調整，不僅要具備技術能力，更要培養管理和領導能力、積極溝通，始能帶領團隊達成工作目標。
1天/7H
主管級
建立客戶端同理心，提升服務品質
營銷服務
現今的商戰中，商品的相似度與價格白熱化，所有的資訊幾乎透明化，客服的服務品質，幾乎成了影響消費者的決定性的因子。除了提供優質的消費體驗，還得真心傾聽使用者心聲，多一分同理心，服務將更有溫度。同理心的基礎是同理辨識和同理溝通，有同理心的人懂得換位思考，能將心比心、設身處地去感受、去體諒他人；反之，缺少同理心的人多半只會怪人不責己，關係必然惡化，衝突自然而生。
1天/7H
業務/採購
客服人員
高績效業務團隊的當責執行力
營銷服務
團隊建立
如果是晴天，要如何把握機會勝過對手？如果是雨天，又該採取什麼行動，比對手更安穩地度過風暴？迅速行動展現效能才能信心滿滿銳不可當。成功絕對有他的道理；失敗也一定有他的原因！有問題勇於面對並徹底解決；沒有問題就要提高標準，能把簡單的事情確實的做好，就是不簡單，只有靠「當責執行力」，企業才能永續經營！
1天/7H
全體同仁
自我肯定，樂在工作
自我成長
工作是生活的負擔？還是你我皆可優游其間的樂事？這個問題的答案完全取決於個人的工作觀。「樂在工作」的哲學可以濃縮成一個句子：找個挑戰你能力與想像力的工作，這讓你精神振奮、投注寶貴的資源，一分一秒都不願浪費，如此你才是真正的富有。
3~4H
1天/7H
一般同仁
辦公室通識書寫文字溝通技巧
自我成長
智慧化的發展一日千里，數位幾乎改變了人類的生活與工作模式，溝通管道愈來愈多元，不再需要面對面，更多會透過數位文字進行交流與討論。文字是沒有溫度的，學習透過文字互動來展現專業與熱忱，積極學習文字溝通新領域。
1天/7H
全體同仁
DOE實驗設計
生管/品管
實驗設計從1930年代就已經開始用於改善農業產量。目前已普遍應用在許多領域，例如: 製造業上利用實驗設計對製程績效作改善以及新製程開發。在製程開發初期就運用實驗設計提高製程良率、降低製程變異、縮短開發時程及降低整體成本。實驗設計之目的是「找到降低變異的因子設定 (最佳條件，Recipe)」。一旦決定因子之後，可以透過控制因子的設定來降低製程變異，或是降低產品對不可控制因子的敏感性。
2天/14H
研發/工程師
專案規劃與執行分析
自我成長
專案規劃與執行是確保專案成功的關鍵步驟，專案規劃是專案管理的第一步，而專案執行是將規劃轉化為實際行動的過程。透過有效的規劃和執行，可以提高專案的效率，降低風險，並最終達成預期的目標。此課程的設計係透過專案現場的問題解決案例分析與實際演練，將現場所面臨的管理與領導議題，真實帶到課堂，透過團隊合作，解決難題，同時學習到高效解決問題的流程。課程聚焦在專案管理的核心要素，歸納出專案的成功法則。
1天/7H
2天/14H
主管級
一般同仁
1350-960-7955