如何撰寫技術報告
如何撰寫技術報告
研發/創新
1天/7H
研發/工程師

技術報告撰寫的主要目標在於:「有效地傳遞特定的技術訊息給特定的讀者,以達成特定的目的」。這些目的包含:紀錄工作結果、建立know-how及最佳範例、提供解決方法或新構想及分享知識並獲得回饋…等。

一篇良好的技術報告,可以有效地達成其預期的目標,並對組織產生具體的貢獻。 撰寫者也可獲得專業的認同或實質的獎勵。身為專業的工程人員,良好的技術報告撰寫能力是不可或缺。若能將工作的成果有效記錄、整理、編寫及發表 ,將大幅的提升個人的工作績效,並有效的替組織傳遞知識、經驗、及累積know-how。

課程目標

  • 學習撰寫技術報告的技巧,強化思考邏輯
  • 學習報告撰寫的邏輯程序,強化規劃與執行力的養成
  • 學習工作計畫報告應記錄的項目,熟悉報告的架構
  • 學習簡單清楚的將資訊整理成一份報告
COURSE OUTLINE
課程架構

一、變化的環境與知識管理


二、何謂「報告」

        1.報告的特性

        2.報告的種類


三、報告的意義與存在目的

        1.報告的意義

        2.Know How累積的模式

        3.知識的定義

        4.報告撰寫的目的與重點

        5.報告撰寫步驟


四、技術報告的定義

        1.技術報告的定義

        2.技術報告的種類

        3.研發日誌的管理重點


五、技術報告的重要性

        1.開發環境變化對技術人員的衝擊

        2.技術報告的價值

        3.技術報告的重要性

        4.經驗傳承模式

        5.技術報告的效益

        6.技術報告價值呈現的流程

        7.走進知識管理的時代


六、如何撰寫技術報告

        1.技術撰寫的步驟

        2.售後服務的技術撰寫的步驟

        3.技術報告的內涵

        4.技術報告撰寫說明


七、技術報告撰寫的注意事項


八、技術報告管理的重點


九、知識管理的重點

        1.透過知識管理塑造競爭力

        2.建構永續經營的Knowledge Link架構

延伸學習課程
Extended Learning Courses
職場溝通協調與人際關係
職場溝通協調與人際關係
自我成長
身處於二十一世紀瞬息萬變、競爭激烈的經營環境裡,『溝通』是職場每一個人應具備的基本能力。在職場中,接觸的人、事、物形形色色,推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調,無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力,才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率,對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
1天/7H
一般同仁
主管領導 Coaching Skill
主管領導 Coaching Skill
領導管理
傑克.威爾許曾說:「最偉大的領導人,第一流的是教練。」教練式領導的概念在近十年來飛速發展,各大企業皆相當重視主管的教練能力,期能由主管帶領部屬共同成長,透過引導的方式刺激被教導者自己來思考、判斷、找出盲點與解決方法,而不是直接給予答案。傑克.威爾許更說:「最好的良師會以超乎意料的方式幫助你,不管那是用什麼方式呈現,務必好好享用他們給你的所有東西。」領導者要從改變自己開始,轉變自己的領導觀點,唯有提升自己的教練式領導技巧,始能透過正確的引導與教導,讓學習者發揮潛能,提升工作績效,為組織創造價值。
1天/7H
主管級
FTA故障樹分析
FTA故障樹分析
研發/創新
FTA則是從系統的故障分析來考慮系統設計的品質參數,套用術語來說,FTA是Top down的分析模式,系統分析手法。FTA故障樹分析法是一種系統的分析設備故障的手法,透過系統性的樹狀展開,再計算其發生機率,能有效掌握可能的故障點,設計上對應以避免使用時的失效。如果懂得運用FTA的手法,可以在複雜的系統,取得更有效的分析,而且可以培養團隊的系統觀,提升產品設計的完整度。
1天/7H
研發/工程師
目視管理
目視管理
生管/品管
目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知資訊來組織現場生產活動,達到提高勞動生產率的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段,所以目視管理是一種公開化和視覺顯示為特徵的管理方式,也可稱之為“看得見的管理”。
工作環境的規律有序是任何高效率生產系統不可或缺的特性,欲達到此境界,則可透過5S活動來達成;而良好的目視管理得迅速且明顯地發現異常、浪費、故障、斷料等現場不順暢之情形,而達到速謀對策改善現場生產狀況的效果。
1天/7H
產線主管
服務禮儀與職場應對技巧
服務禮儀與職場應對技巧
營銷服務
自我成長
隨著時代的變遷,人與人之間的應對行為要掌握的份際愈來愈多。無論是生活中的人情往來,或是組織內的溝通協調,或是對外部客戶的應對進退,每一種對象的言談、應對皆有其應給予的尊重與尊循的禮儀規範。良好的企業形象是靠時間與全體員工逐步鞏固而樹立,唯建立正確的禮儀與應對觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現專業素養,提升組織形象。
3~4H 1天/7H
全體同仁
主管角色與職責
主管角色與職責
領導管理
領導學之父Warren Bennis:「領導者不是天生的,而是後天養成的!」管理人員職技能的成長與管理素養的提升是組織茁壯的優勢根本,唯透過循序完整的能力養成,正確定位自我的領導位置,積極打造均衡發展的學習環境,始能帶領工作團隊穩定成長,創造管理價值。
1天/7H
基層主管 新任主管
採購成本分析與控制
採購成本分析與控制
財務/採購
在分工細膩的微利時代,節流和管控成本的核心使命似乎落在財會與採購的肩上。採購身處企業「錢流」的中心,供應商靠他拿訂單、企業也靠他提升獲利。由於採購主要的任務就是『花錢』,因此必需持續精進專業能力,無論是對市場價格趨勢、成本分析、議價談判…等,敏銳度都得優於其他部門。有效的控制3%的材料成本,可以抵得過20%業績所創造出來的利潤,成本管理的重要性,不言可喻。大部分的企業把降低成本(Cost Down)與成本管理畫上等號,其實這兩個部分是有很大的差異的。
此課程將引導綜觀採購成本分析的全貌及掌握供應商訂價策略的核心思維,進而擬定降低成本的應用方法,貫徹與客戶共同致力於目標成本達成的使命,並昇華顧客的忠誠度。
1天/7H
業務/採購
部屬培育與人才發展
部屬培育與人才發展
領導管理
企業的營運係由各階層人員集合工作價值來推動,員工的培育與教導是企業發展的根本,是工作經驗的傳承,當部屬遇到工作瓶頸或障礙時,主管應如燈塔般的存在,引導部屬朝向正確的方向前進與成長。 主管主要的工作任務是教導、指派、監督與執行,在人與事的管理上所遭遇的阻礙與問題相對較繁雜,學習以教代訓,持續充實精進管理能力,指導部屬需要的知識、技術與經驗,精準指導引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長,以提升工作績效。
1天/7H 2天/14H
主管級
自我管理
自我管理
自我成長
人在職場的發展如逆水行舟,不進則退。在競爭日趨激烈的職場,優勝劣汰已成不變的真理,一個人如果沒有發展,沒有提升個人績效,就很容易被其他人所替代而出局。因此,樹立個人專業精神與培養自律自制能力並加強自我情緒控制,塑造特色及職場形象,進而提高自我在職場的競爭力與吸引力。
3~4H 1天/7H
一般同仁
如何撰寫技術報告
如何撰寫技術報告
研發/創新
一篇良好的技術報告,可以有效地達成其預期的目標,並對組織產生具體的貢獻。 撰寫者也可獲得專業的認同或實質的獎勵。身為專業的工程人員,良好的技術報告撰寫能力是不可或缺。若能將工作的成果有效記錄、整理、編寫及發表 ,將大幅的提升個人的工作績效,並有效的替組織傳遞知識、經驗、及累積know-how。
1天/7H
研發/工程師
TRIZ系統性創新
TRIZ系統性創新
生管/品管
TRIZ(「萃智」又稱「萃思」)是俄文的縮寫,其意義為「發明性問題解決理論」,是源自於前蘇聯發明家 Altshuller 等研究20 萬份專利所理出來的系統性創理論及實務的解題手法。主要是系統性地利用前人及跨領域的智慧來解決問題,它可以很有系統地帶領我們跳出思考窠臼、拓展革新思維。其通盤、有效且具系統化之特性可推廣於各種產業,也成為當今研發及創新,最有效、最重要的系統手法。
3天/21H
主管級 研發/工程師
QC七大手法
QC七大手法
生管/品管
60年代,日本企業通過運用品管七大手法收集工作現場資料並進行分析,大大改善產品品質,使日本產品成為品質的代名詞。品管七大手法的運用,提升了日本產品的水準,是日本產品走向世界的原動力。日本石川馨先生:利用此簡單而容易的QC七大手法可解決95%的問題…稍加學習,是任何人都立即可以活用的手法。
1天/7H 2天/14H
研發/工程師