技術報告撰寫的主要目標在於：「有效地傳遞特定的技術訊息給特定的讀者，以達成特定的目的」。這些目的包含：紀錄工作結果、建立know-how及最佳範例、提供解決方法或新構想及分享知識並獲得回饋…等。
一篇良好的技術報告，可以有效地達成其預期的目標，並對組織產生具體的貢獻。 撰寫者也可獲得專業的認同或實質的獎勵。身為專業的工程人員，良好的技術報告撰寫能力是不可或缺。若能將工作的成果有效記錄、整理、編寫及發表 ，將大幅的提升個人的工作績效，並有效的替組織傳遞知識、經驗、及累積know-how。
課程目標
- 學習撰寫技術報告的技巧，強化思考邏輯
- 學習報告撰寫的邏輯程序，強化規劃與執行力的養成
- 學習工作計畫報告應記錄的項目，熟悉報告的架構
- 學習簡單清楚的將資訊整理成一份報告
一、變化的環境與知識管理
二、何謂「報告」
1.報告的特性
2.報告的種類
三、報告的意義與存在目的
1.報告的意義
2.Know How累積的模式
3.知識的定義
4.報告撰寫的目的與重點
5.報告撰寫步驟
四、技術報告的定義
1.技術報告的定義
2.技術報告的種類
3.研發日誌的管理重點
五、技術報告的重要性
1.開發環境變化對技術人員的衝擊
2.技術報告的價值
3.技術報告的重要性
4.經驗傳承模式
5.技術報告的效益
6.技術報告價值呈現的流程
7.走進知識管理的時代
六、如何撰寫技術報告
1.技術撰寫的步驟
2.售後服務的技術撰寫的步驟
3.技術報告的內涵
4.技術報告撰寫說明
七、技術報告撰寫的注意事項
八、技術報告管理的重點
九、知識管理的重點
1.透過知識管理塑造競爭力
2.建構永續經營的Knowledge Link架構
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發，引導學習如何融入職場環境？如何快速適應職場的人事物？避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧，強化抗壓能量，建立正確職場倫理觀念，打造亮麗職涯。自己的職場價值，自己創造，調整心態、放下身段，接受環境，別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡，每家公司各有優缺點，每個職位各有專精，停止抱怨，訓練自己的適應力，始為遠離「適應不良」的不二法門。
本課程透過分段講解分段實施的方式，除了讓學員認識方法與工具外，同時也引導建立職場結構化思考與全局觀。
此課程旨在引導參訓主管人員了解各世代員工的行為特性與思維和學習模式，強化主管們對新世代部屬的領導能力、精進溝通技巧，適度給予工作挑戰，適時給予激勵，逐步建立正面的工作價值觀，讓他們盡展所長，相信無論是哪個世代皆能融洽的相處，共同成長。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整，找出最適合的領導方法，以創造領導價值，提升領導競爭力。
禮儀可以是個人的教養展現，亦可以係企業的文化表徵，良好的企業形象是靠時間與全體員工逐漸累積而樹立，唯建立正確的禮儀觀念，適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對，始能成功展現素養與形象。
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