自我成長
3~4H
1天/7H
一般同仁
人在職場的發展如逆水行舟,不進則退。在競爭日趨激烈的職場,優勝劣汰已成不變的真理,一個人如果沒有發展,沒有提升個人績效,就很容易被其他人所替代而出局。因此,樹立個人專業精神與培養自律自制能力並加強自我情緒控制,塑造特色及職場形象,進而提高自我在職場的競爭力與吸引力。
課程目標
- 掌握自我管理訣竅,學習突破障礙與限制
- 學習簡單好用的管理技巧,提升工作效率
- 營造正面的工作價值,增進工作競爭力
- 透過自我管理保持冷靜、理性應對
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、期待主管重用及信賴,先做好「自我管理」
1.態度決定一切
2.個人修養、注意細節
3.注重效率、事半功倍
4.做好:形象/情緒/時間/健康/道德管理
二、如何強化工作能力
1.e世紀就業者的角色變遷
2.新的工作實力
三、E時代主管心目中卓越的職能清單
四、提昇工作績效之時間管理
五、訂定目標、設立計劃
1.以計畫掌握時間
2.掌握重點80/20原理
3.設立優先順序與安排工作時間
六、有效的進行工作
1.效能與效率-如何克服拖延
2.集中處理的原則
七、檢視時間運用之效益及要訣
1.有效運用時間
2.有效分配工作時段
八、對付時間竊賊 Time Eater

激發部屬工作熱情
領導管理
隨著時代的轉變與世代輪替的洗禮,職場人已從『量變』轉化到『質變』的新階段,隨著勞動觀念的改變,權威式的員工管理早以不適用於現今的職場,『帶人帶心』始為與時俱進的領導新境界。過去的部屬管理大多以命令式或權威式管理居多;隨著世代交替的洗禮,部屬管理與激勵領導的手法不斷在更新,其實只要用對了激勵的方法,每一位部屬都能成為讓您驚嘆的得力助手。此課程的設計旨在協助建立正確的激勵態度、觀念與手法。在分工細密的企業組織中,信賴、協作、認同感是一個向心力強的工作團隊所必需具備的重要關鍵。身為工作團隊的主管,無論您的位階高或低,都應在部屬表現優異的時候,即時的給予肯定,以提升團隊的工作士氣;當部屬的努力被看見並獲得讚賞時,其從工作上所獲得的成就感就會大幅上升,對工作就會更盡心盡力、全力以赴,積極創造工作價值。
1天/7H
主管級

策略規劃與擬定
領導管理
策略規劃是由高階主管負責制定組織的使命願景、組織目標、基本政策。策略是一流程,一個理性規劃策略方案的流程;策略是一種選擇,更精確的來說,策略研擬過程通常需要進行選擇。策略是方法,是手段,是資源投入的模式,策略包括了:數據分析、趨勢敏銳度與經驗直覺。企業如想要屹立在波濤洶湧的商海中,經營團隊就必具備細微的觀察力與高度的執行力,更重要的是完整且全面性的策略規劃,以趨使全員齊心朝向共同目標而努力,在逆境中穩定成長。
1天/7H
2天/14H
主管級

一天就上手的專案管理
自我成長
『專案』係指為達到某㇐目標而特別單獨設立的臨時性議案,其特點就是專案期間屬於短期,而且無論是否達成設立的目標,只要時限㇐到,專案就宣告終止。專案團隊係因任務需求而成立,為因應專案進行的需求,成員的召集可能來自於不同部門或組織以外的相關人士,在各種資源條件均受到限制的情況之下,透過分配與取捨,找出最佳解決方案的能力,將人力與資源發揮最大潛能,這就是『專案管理』。
此課程之設計從專案的定義、架構、程序、資源、工具與實務運用等面向進行討論,全方位引領參訓人員掌握專案從無到有的核心概念,循序學習專案管理的相關知識與工具技術運用。
此課程之設計從專案的定義、架構、程序、資源、工具與實務運用等面向進行討論,全方位引領參訓人員掌握專案從無到有的核心概念,循序學習專案管理的相關知識與工具技術運用。
1天/7H
全體同仁

服務禮儀與職場應對技巧
營銷服務
自我成長
隨著時代的變遷,人與人之間的應對行為要掌握的份際愈來愈多。無論是生活中的人情往來,或是組織內的溝通協調,或是對外部客戶的應對進退,每一種對象的言談、應對皆有其應給予的尊重與尊循的禮儀規範。良好的企業形象是靠時間與全體員工逐步鞏固而樹立,唯建立正確的禮儀與應對觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現專業素養,提升組織形象。
3~4H
1天/7H
全體同仁

主管角色與職責
領導管理
領導學之父Warren Bennis:「領導者不是天生的,而是後天養成的!」管理人員職技能的成長與管理素養的提升是組織茁壯的優勢根本,唯透過循序完整的能力養成,正確定位自我的領導位置,積極打造均衡發展的學習環境,始能帶領工作團隊穩定成長,創造管理價值。
1天/7H
基層主管
新任主管

簡報表達的邏輯公式及實戰教練
自我成長
職場簡報時,你是否曾出現以下五大症狀:1.失焦沒重點,缺乏說服力,怎麼辦? 2.架構沒邏輯,脈絡不清晰,傷腦筋! 3.設計很雜亂,訊息看不清,好煩惱! 4.內容不吸睛,聽眾常分心,很無力! 5.上台超緊張,應對有困難,真無助!
職場簡報有別於一般演說,更著重在「效率、邏輯、證據」。因此,本課程主要針對職場簡報很重視的「邏輯表達」能力來加強,鎖定職場簡報最常遇到的問題,提供快速的方法套路,並搭配分組合作、交流討論、實務演練的學習模式,讓您可以現學即用!讓「簡報力」變成為您加分的超能力!
職場簡報有別於一般演說,更著重在「效率、邏輯、證據」。因此,本課程主要針對職場簡報很重視的「邏輯表達」能力來加強,鎖定職場簡報最常遇到的問題,提供快速的方法套路,並搭配分組合作、交流討論、實務演練的學習模式,讓您可以現學即用!讓「簡報力」變成為您加分的超能力!
2天/14H
全體同仁

主管對勞動法令應有的認識
領導管理
時代變遷,在這資訊發達的數位時代,勞動意識抬頭,為了創造合諧的勞資關係,勞基法與時俱進,持續進行法規的修正與調整,使之趨向周全。近幾年來,為了落實勞動基準法的施行,勞動檢查更是不曾間斷,力求給予人民更安全的勞動環境與更堅固的保護,維持友善的勞動環境,平衡勞方與資方的這座天秤。
主管人員基於管理需要,本應提升勞基律法的相關素養,以避免觸法或損及組織與員工的權益,以杜絕勞資雙方因認知不同而衍生歧見與爭議,課後即能學以致用,確實落實事前防範,並降低勞資間之衝突。
主管人員基於管理需要,本應提升勞基律法的相關素養,以避免觸法或損及組織與員工的權益,以杜絕勞資雙方因認知不同而衍生歧見與爭議,課後即能學以致用,確實落實事前防範,並降低勞資間之衝突。
1天/7H
主管級

敏捷管理思維
領導管理
敏捷(Agile)近年來漸漸引起廣泛關注,是應對快速變化的需求的一種方式。但究竟什麼是敏捷思維呢?為什麼需要?應該如何開始?專案中的變化是無法避免的,但傳統以「詳細規劃,一次到位」產生厚重文件方式的專案管理方法,已無法因應市場趨勢與顧客需求快速變化,因此如何增進擅變能力,更是學習專案管理的重點。
本課程設計採Scrum敏捷方法為基礎,結合專案管理領域知識,擺脫厚重理論框架,以透過活動實作與討論,瞭解與體會敏捷思維是什麼。並藉由以各產業的實際應用案例,敏捷思維與方法在實務上應用的概況。
本課程設計採Scrum敏捷方法為基礎,結合專案管理領域知識,擺脫厚重理論框架,以透過活動實作與討論,瞭解與體會敏捷思維是什麼。並藉由以各產業的實際應用案例,敏捷思維與方法在實務上應用的概況。
1天/7H
主管級

心智圖法實務應用
自我成長
人們常有思考關機或是思慮不周狀況,通常是遭遇以下問題:
1.「資訊這麼多,不可能的啦」,主動的放棄思考。
2.「因為某某人,這樣說的啊」,依賴他人的頭腦。
3.「這問題發生,肯定人為的」,有缺陷或不合理。
4.「這非我範圍,別來問我啦」,思考力無法發揮。
培養分析力、整理力、結構力、系統力,對事物就能融會貫通,就能發展出創新、領導、判斷、遠見等各種表徵能力,心智圖法正是提升這五大能力的絕佳利器!課程兼顧心法與技法,並以實務的角度,透過引導互動、分段說明以及實際案例演練的過程,漸進式了解心智圖法的核心思維與學習實務應用的方法。
1.「資訊這麼多,不可能的啦」,主動的放棄思考。
2.「因為某某人,這樣說的啊」,依賴他人的頭腦。
3.「這問題發生,肯定人為的」,有缺陷或不合理。
4.「這非我範圍,別來問我啦」,思考力無法發揮。
培養分析力、整理力、結構力、系統力,對事物就能融會貫通,就能發展出創新、領導、判斷、遠見等各種表徵能力,心智圖法正是提升這五大能力的絕佳利器!課程兼顧心法與技法,並以實務的角度,透過引導互動、分段說明以及實際案例演練的過程,漸進式了解心智圖法的核心思維與學習實務應用的方法。
1天/7H
全體同仁

愛迪學~創意思考
自我成長
智慧科技與資訊網路的快速發展,致使全球的經濟市場都面臨著巨大的經營危機。企業若想要在這變幻莫測的經濟大環境中生存,唯有『變』、 『創意』 、『創新』始能衝破困難重圍。企業的創新要將創意轉化為行動,將創意發想落實於日常工作,使企業的產品、服務、設計、製程或其他流程增加效能,以提高企業整體定位。只有和別人不一樣,將自身的商品差異化展現,才能延續組織的對外競爭力,也只有持續的創新,始能創造組織的『不可取代性』。
4天/28H
全體同仁

跨部門溝通與協商
自我成長
專業分工是近代人力配置的重要基礎,每一單位都有其不可取代的專業與優勢。組織的營運係結合各部門每一單位的專業來推動,然而在相互合作時,難免會因行事風格、觀念歧見、立場、資源、溝通…等因素造成不愉快,如果沒有良好的溝通基礎與應對處理技巧,對立與衝突可能一觸即發。如此一來,不僅未能建立共識,反而可能產生內耗,阻礙了團隊的成長與發展。
此課程之設計旨在引導學習跨部門溝通協調的技巧,建立積極溝通行為共識與提升團隊內外協調能力,進而轉化成正向合作的團隊文化,降低部門與部門之間的本位主義,促進團隊合作關係,建立部門間的互信基礎,培養部門間的共識與默契,協助企業有效提升管理績效,共同擕手合作為組織的成長帶來動力,為企業的成功逐步前進。
此課程之設計旨在引導學習跨部門溝通協調的技巧,建立積極溝通行為共識與提升團隊內外協調能力,進而轉化成正向合作的團隊文化,降低部門與部門之間的本位主義,促進團隊合作關係,建立部門間的互信基礎,培養部門間的共識與默契,協助企業有效提升管理績效,共同擕手合作為組織的成長帶來動力,為企業的成功逐步前進。
1天/7H
全體同仁

職場溝通協調與人際關係
自我成長
身處於二十一世紀瞬息萬變、競爭激烈的經營環境裡,『溝通』是職場每一個人應具備的基本能力。在職場中,接觸的人、事、物形形色色,推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調,無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力,才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率,對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
1天/7H
一般同仁