研發/創新
1天/7H
研發/工程師
全球市場競爭日益激烈,客戶需求變化迅速,產品的生命週期短,產品客製化是必然的趨勢。然而產品從研發到量產的周期長,在追求高品質且成本降低的條件下,為能儘速滿足客戶要求及達到顧客滿意,縮短研發到生產的時程成為搶佔市場先機的關鍵決勝因子。縮短時程可以朝幾個方向進行調整,如:定義清晰的目標與需求,確保開發前,產品需求已經確定,避免頻繁變更;降低人才流動,避免造成技術無法累積;管理體系的維護與強化,提升成員的自主管理能力;精簡開發流程與提高團隊效率;定期檢視與優化流程,隨時進行調整;優化資源利用...
課程目標
- 了解開發時程縮短的必要性與其影響的利害關係
- 確認需求,避免因不斷的修改造成重工浪費時間
- 運用管理工具,降低人才流動率,以免技術無法累積
- 開發時間縮短要同時觀察研發成本與設計品質的變化
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、產品開發時程縮短的意義
二、產品開發時程縮短的必要性
1.開發時程縮短的需求
2.技術部門的困擾
3.產品開發的惡性循環
4.開發體系的問題
三、影響產品開發時程的要素
1.需求定義不清楚
2.人力負荷掌握度不足
3.重點指向管理
4.自主管理能力不足
5.缺乏中間目標及查檢
6.介面管理不足
7.管理工具未能有效運用
8.未做好事前管理
9.產品化流程欠缺
10.未落實品質確認
四、如何縮短產品開發時程
1.縮短產品開發時程的方向
2.縮短產品開發時程的重點
3.縮短產品開發時程的工具
4.消除產品開發時程的盲點
五、縮短產品開發時程的課題
1.人才流動造成技術無法累積
2.技術管理主管人才培育
3.系統能力不足以因應實際需要
4.開發支援環境的建構
5.管理技術的強化
6.管理體系的維護能力不足
7.試作階段的廠商配合能力不足
8.強化品質保證能力

營業秘密法與競業禁止條款實務案例解析
領導管理
營業秘密係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊,且需符合下列要件者:非一般涉及該類資訊之人所知者。因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值者。簡言之,營業秘密的三大要件就是「秘密性、價值性及採取合理保護措施」,企業主要求員工保密的同時,必須同時採取合理的保護措施。
1天/7H
主管級

高績效業務團隊的當責執行力
營銷服務
團隊建立
如果是晴天,要如何把握機會勝過對手?如果是雨天,又該採取什麼行動,比對手更安穩地度過風暴?迅速行動展現效能才能信心滿滿銳不可當。成功絕對有他的道理;失敗也一定有他的原因!有問題勇於面對並徹底解決;沒有問題就要提高標準,能把簡單的事情確實的做好,就是不簡單,只有靠「當責執行力」,企業才能永續經營!
1天/7H
全體同仁

說中點講重點,職場溝通巧實力
自我成長
在職場中,接觸的人、事、物形形色色,推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調,無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力,才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率,對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
3~4H
1天/7H
一般同仁

策略地圖建構與目標績效管理實作工作坊
領導管理
策略地圖是幫助企業有效地建構策略,把執行方法與計畫具體化,以及展開行動方案,將填補現況與目標間落差的作法給展開,有了這兩項就能更無礙的與團隊溝通,大家對於方向、策略與作法都有了更一致的認知。策略地圖是一種視覺化工具,幫助組織清晰地呈現其戰略目標及相互之間的因果關係。策略地圖的結構基本上分成四個構面:財務、客戶、內部流程與學習成長構面。完善的策略地圖,可以使平衡計分卡從績效評量工具轉化為策略執行工具,讓企業策略成為具體的指標與行動,並且將策略目標延伸變成部門目標,每部門的目標再仔細延伸下去變成個人目標,也因而企業內的所有目標、計畫與員工的績效、獎酬都能與策略緊密結合。將策略目標與控制項目間的因果關係更清楚地表達出來,可以讓每一位員工明白該怎麼做,更重要的是知道為何要如此做,是一種更容易達成共識的溝通模式。
5天/35H
主管級

流程規劃與改善
領導管理
流程是企業作業的重心,流程是活的,不只是紙上作業。流程改造與創新是永無止盡的旅程,透過流程不斷地創新,找到符合企業管理與需求的最適流程,才能提供更新穎、更高品質的服務,滿足顧客的差異化需求,呈現出企業的服務水準。
本課程透過視覺化呈現與分階段步驟演練方式,從流程思考建立、操作管理、優化改善等面向,引導學員突破思考盲點,掌握作業關鍵流程,從流程分析到提出改善,學習流程管理的精實思維與操作技巧。
本課程透過視覺化呈現與分階段步驟演練方式,從流程思考建立、操作管理、優化改善等面向,引導學員突破思考盲點,掌握作業關鍵流程,從流程分析到提出改善,學習流程管理的精實思維與操作技巧。
1天/7H
主管級

TRIZ系統性創新
生管/品管
TRIZ(「萃智」又稱「萃思」)是俄文的縮寫,其意義為「發明性問題解決理論」,是源自於前蘇聯發明家 Altshuller 等研究20 萬份專利所理出來的系統性創理論及實務的解題手法。主要是系統性地利用前人及跨領域的智慧來解決問題,它可以很有系統地帶領我們跳出思考窠臼、拓展革新思維。其通盤、有效且具系統化之特性可推廣於各種產業,也成為當今研發及創新,最有效、最重要的系統手法。
3天/21H
主管級
研發/工程師

簡報五力全開
自我成長
簡報並不是打開power point 做做幾張投影片就叫簡報,任何簡報都要先確認其目標何在、目的為何,始能做為內容設計的基礎架構。簡言之,在一定的時間內,透過文字、圖表、數據、色彩、視覺化、口語表達及肢體語言的組合,化繁為簡,聚焦資訊重點,將資訊內容精要的呈現,這就是『簡報』。
1天/7H
全體同仁

領導新世代的五把鑰匙
領導管理
時代不斷轉變,職場新血也在變,過去的職場都是老鳥或主管在帶領新人學習,命令式的教導,就像師父徒弟般,師父說的都對,師父說怎麼做就怎麼做;但經過長時間的洗禮,領導的定義有了新的註解,權威式的領導已經不適用於新世代的職場人。新世代一直以來被封以草莓族、水蜜桃族、冰塊族、袋鼠族…等的統稱,冠上抗壓性不足、我行我素、喜歡嘗試新挑戰、不喜歡受支配、自我意識強烈、好高騖遠…的負面標籤,難道新世代真的如此難帶領嗎?其實只要用對了領導的方法,相信新世代也能成為得力助手。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整,找出最適合的領導方法,以創造領導價值,提升領導競爭力。
1天/7H
主管級

敏捷專案管理
領導管理
自我成長
傳統的專案管理模式選擇定義客戶需求、固定達標品質,再根據需求估算時間與投入資源,比較難應對在專案期間內發生的變動,如果沒辦法百分之百照規畫走,專案就會超支、超時。而敏捷專案管理則強調「最小可用」的原則,在每個階段讓使用者看到雛形,確認產品對使用者產生價值,固定每次投入時間、人力,在限制條件做出最有價值的產品。
1天/7H
2天/14H
主管級
一般同仁
OKR 化目標為行動
領導管理
管理大師 彼得.杜拉克率先提出「目標管理」的概念之後,幾乎所有企業都將設定組織目標並與個人任務連結視為企業管理最重要的手段。OKR 與 KPI 都是為了達成團隊目標而設立的管理架構,KPI 旨在量化後考核,但對於以知識、服務、軟體、創意為主的單位來說,工作成果多屬「無形」的,在考核上,KPI 就顯現出其短板,而 OKR 成功彌補了 KPI 的缺陷。OKR 並非用來考核員工績效,而是透過主管與團隊成員對等的溝通,共同制定目標(Objectives)與關鍵成果(Key Results),讓每個人「保持專注」在最重要的任務上,加速團隊整體目標的達成,同時激發員工的自主管理,專注累積自己的關鍵成果(KR = Key Results),建構成就感與工作動機。
1天/7H
主管級

問題分析與解決
自我成長
在知識經濟的潮流中,隨著科技與資訊的發達,大環境的競爭愈形激烈,問題的型態與難度都愈趨複雜。培養同仁提升問題意識與敏感度,強化辨識分析能力及應變解決能力,此領域成為企業組織優先且積極投入資源的重點項目,同時亦是所有職場人都應精進的重要職能。
企業重視員工的問題分析解決能力並且積極培育的原因在於外在環境變化太快,問題愈趨複雜,為避免時間、資源、人力、士氣、機會成本的耗損疊加,全方位提升人員的問題意識與分析、辨識、應變解決能力成為員工教育訓練中的重要課題。問題分析與解決的能力是展現個人價值的重要指標,藉由問題解決與決策品質能力提升,以強化企業之競爭力。
企業重視員工的問題分析解決能力並且積極培育的原因在於外在環境變化太快,問題愈趨複雜,為避免時間、資源、人力、士氣、機會成本的耗損疊加,全方位提升人員的問題意識與分析、辨識、應變解決能力成為員工教育訓練中的重要課題。問題分析與解決的能力是展現個人價值的重要指標,藉由問題解決與決策品質能力提升,以強化企業之競爭力。
1天/7H
全體同仁

品質機能展開(QFD)
生管/品管
研發/創新
品質機能展開( Quality Function Deployment )為日本的赤尾洋二及水野滋兩位教授多年研究整理日本企業品管活動的實踐歷程與經驗時,發展出來一套可用來有系統地整理、發展及計劃品質的手法。QFD是一系列系統化步驟程序,從掌握顧客的要求開始,製作品質表而品質企劃、再行細部地展開,以確定設計品質。此階段是新產品開發活動的核心,也是QFD活動的精華所在。
QFD是邁向整個品質計畫系統,因此利用品質表再度展開至各零組件品質,又展開為製程管理之要素等而建立品質保證機能,使企業品質計劃的工作圓滿完善,做好設計開發、生產準備與製造等各階段的品質保證工作。
QFD是邁向整個品質計畫系統,因此利用品質表再度展開至各零組件品質,又展開為製程管理之要素等而建立品質保證機能,使企業品質計劃的工作圓滿完善,做好設計開發、生產準備與製造等各階段的品質保證工作。
1天/7H
研發/工程師