方針目標是組織在實現其願景和使命過程中，制定具體目標並有效管理的關鍵步驟。企業中長期和年度經營方針目標，是為核心經營管理，它要求對企業方針進行全面展開和管理，不僅要層層展開目標值，還需要層層落實措施，它把完成個人目標與實現企業方針所作貢獻結合起來；將企業組織方針牢固確立，為企業目標的最終實現奠定基礎，從而保證實現共同成就的一種科學管理方法。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景，以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人，每一個個體目標都有其應負的責任與連結性，有了一致的方向，始能激勵成員發揮團隊作戰的精神，齊心推動邁向共同營運目標。
課程目標
- 引導了解策略方針展開的模式及正確策略方針觀念
- 瞭解如何從公司方針延展至設定部門目標
- 了解方針目標設定的精神在由上至下依序展開
- 學習從目標發展到KPI的過程，以與方針連結
一、目標管理與目標設定有什麼關係
1.目標管理的標準是什麼？什麼樣的績效叫做好？
是業績、投入度、忠誠度…，還是功勞、苦勞、疲勞？
2.百年國際級企業績效管理的模型
3.公平績效管理的二個原則：一致性＆公平原則
二、目標管理終極目的究竟是什麼
1.績效管理終極目的：建立”具競爭力”的企業與員工
2.績效管理三要素：績效結果、過程管理及行為特質
3.績效管理的系統與流程四階段~訂目標、展計劃、勤追踪、作評核
4.員工為何會績效良好的3M架構
5.如何提升部屬對目標的責任感
三、方針目標怎麼來，部門目標怎麼連接
1.所有部門同仁的目標都達成，但是公司依然不賺錢，怎麼辦
2.目標從那裡來？例行工作算不算
3.公司的方針怎麼來
4.部門存在的價值是什麼?要如何連接公司方針
四、訂明確可衡量的指標~SMART+BACD
1.什麼是Key Performance Indicator? 總共要幾項
2.KPI 目標設定的SMART原則
3.撰寫SMART目標的BACDE公式
4.什麼樣的標準值叫做”太高”
五、展開執行計劃與追踪~人事時量
1.目標設定後，要做什麼？才能確保落地與執行
2.目標設定後，行動計劃展開的二個方法
3.工作里程碑(Milestone)中的落後指標、領先指標
4.工作里程碑的三大要素：行動項目、時間及相關人員
5.避免期末一翻二瞪眼
管理報表設計需要關注數據的可讀性、易用性和資訊的有效傳遞。良好的報表設計能夠説明決策者快速識別重點資訊，進而做出合理的業務決策。數據分析是管理報表設計的基礎，它幫助管理層從大量的資料中提取有價值的資訊，支援決策過程。
此課程之規劃旨在引導參訓主管熟習績效面談的流程與關鍵要領，由績效管理的概念展開至績效考核面談與回饋，內容循序且完整；透過課程的培育引導逐步建立正確的考核觀念，落實對部屬的日常觀察與記錄，掌握績效考核與面談的結合要領及技巧，穩固主部間的互信關係，齊心共朝目標邁進。
透過此課程學習如何針對新品進行消費者洞察以及真正打中客群之有感行銷溝通策略，運用行銷手法有效觸達並影響目標受眾，以提升品牌影響力。
供應商評選標準制度的建立，選出符合企業需求的供應商，並透過日後溝通、合作與互信基礎來建立夥伴關係，藉由資訊分享並提升能見度以因應日後瞬息萬變的供需市場變化，冀望企業以time to market的思維來提昇客戶的黏著度和企業自身差異化所創造的競爭力等複合功能。
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