IATF16949 六大核心工具之應用
IATF16949 六大核心工具之應用
生管/品管
研發/創新
5天/35H 6天/42H
研發/工程師
IATF 16949汽車業品質管理系統要求的六大核心,是汽車工業對品質管理系統運用的技術工具,由於六大核心工具提供對品質管理系統有效的監控及管制,故普遍適用於各製造行業當中。 IATF(國際汽車行動組織)為了推動 IATF 16949標準的理解和運用,出版了五大核心工具應用指南,以此來推動五大工具的應用和推廣,因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟,包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC。於 2024 年 3 月改為『六』大核心工具,其重大變化即是將  Control Plan (CP) 管制計畫從 APQP 產品品質先期規劃獨立出來,六大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石。

課程目標

  • 得知六大核心工具之基本要求及推動要項
  • 了解各核心工具之內容及實務應用
  • 了解如何結合品質系統與六大核心工具之應用技巧
  • 知道如何落實IATF16949品質管理系統
COURSE OUTLINE
課程架構

一、APQP先期產品品質規劃

        1.APQP與QMS之關係

        2.五大核心工具之串聯關係

        3.產品開發流程介紹

        4.計畫階段

        5.產品設計開發

        6.製程設計開發

        7.產品/製程確認

        8.回饋、評定和矯正措施

        9.各流程案例介紹


二、CP 管制計畫

        1.CP 管制計畫要求與指南

        2.CP 管制計畫應用階段


三、PPAP提交準則

        1.PPAP過程要求(18項)

        2.顧客通知和提交要求

        3.提交等級

        4.零件提交狀態

        5.PPAP記錄保存


四、FMEA(最新版)失效模式與效應分析

        1.風險管理與QMS之關係

        2.FMEA重要觀念

        3.新舊版本差異說明

        4.七步展開法

        5.FMEA欄位說明

        6.其他常見之問題


五、MSA量測系統分析

        1.量測變異之影響

        2.計量型MSA

        3.計數型MSA


六、SPC統計製程管制

        1.管制圖原理

        2.基礎統計原理

        3.計量型管制圖

        4.Xb-R, Xb-S, X’-R, Xi-MR

        5.計數型管制圖

        6.p / np / u / c

        7.製程能力分析/製程績效分析

        8.Ca/Cp/Cpk

        9.Pa/Pp/Ppk

延伸學習課程
Extended Learning Courses
系統化的高效簡報技巧與心法
系統化的高效簡報技巧與心法
自我成長
在這個資訊發達且高度競爭的商業戰場,『簡報』廣泛的被應用於職場中,舉凡工作匯報、專案會議、新品發表、改善案、成果展、對外提案、專題報告…,幾乎都會運用簡報來傳達呈現相關資訊,一場簡報無論時間長短,只要能將欲傳達、展示的資料內容,讓聽者『真正聽懂』,並且『說服聽者』,那麼這場簡報就算是成功了。
高效簡報是指能夠在短時間內清晰、有效地傳達信息並影響聽眾的簡報。一場成功的簡報是透過無數經驗的累積所成就的,簡報前、中、後的每一環節都不可馬虎,無論是在資訊整合與呈現、口語與肢體的表達技巧或是內容設計、架構邏輯…都必需精熟、完整,始能達成簡報目標。
1天/7H
主管級
TD產品之公差設計分析
TD產品之公差設計分析
生管/品管
公差設計(Tolerance Design)是指對各種參數尋求最佳的容許誤差,使得品質和成本綜合起來達到最佳經濟效益,這是產品設計中不可或缺但又往往被忽略的一個環節內容。試驗設計DOE常常用在新產品的設計和研發工作中,而產品設計常常可以分為系統設計、參數設計和公差設計三個階段。所謂公差設計,是指對各種參數尋求最佳的容許誤差,使得品質和成本綜合起來達到最佳經濟效益,這是產品設計中不可或缺但又往往被忽略的一個環節內容。公差設計通常是在完成系統設計和參數設計後進行的,此時一般來說,各元件(參數)的品質等級較低,參數波動範圍較寬。公差設計的輸出結果就是在參數設計階段確定的最佳條件的基礎上,確定各個參數合適的公差。
1天/7H
研發/工程師
高績效團隊溝通協作工作坊
高績效團隊溝通協作工作坊
領導管理
本位主義盛行,缺乏「One Team」應有的共識心態與行為樣貌,是眾多團隊的共同痛點。強化溝通協調,應以「預防勝於治療」的角度實施。此課程的規劃旨在提供在績效管理的初、中、末三階段,如何將個人私欲貼近團隊目標,將各群體形塑成共同命運體的過程中,組織協作、溝通協調必要的心法與技法。不同於大多數的溝通、協作課程內容,我們以「治本重於治標」的角度,從提高團隊成員合作意願的心理層面切入,在發展合作共識、研擬共同目標等階段,演示溝通協作的做法與步驟。
1天/7H
高階主管 中階主管
有效授權
有效授權
領導管理
授權是一門管理的藝術,充分合理的授權能使領導者不必任何事親力親為,從而可以把時間和精力投入到其他的工作任務。授權並不是下放後就放牛吃草,授權者仍應持續追蹤成員的現況與完成進度,在成員遇到阻礙時應給予協助及指導,以便能順利完成被委任授權的任務。身為主管人員要懂得適度的支配與分配,適度的授權對部屬而言,獲得授權是一種肯定與挑戰,更是主管對自己的期許,個人的工作成就感、動力、熱情將同步上升,使有機會能將個人產出效能發揮到最大化。
1天/7H
主管級
商務談判攻防
商務談判攻防
營銷服務
『談判』是一種為了達成雙方以上的利益與目的而進行的多方交涉行為,在商業競爭白熱化的今日,談判已成為企業對外的關鍵經濟活動。談判是心理學,解讀對方需求;談判是技巧,化解敵對、處理問題;談判是藝術,積極溝通,求取平衡;談判是戰術,需擬定策略、事先規劃。談判是『給』與『取』兼而有之的一種互動過程,在立場及利益衝突下,透過協商來提高合作成效,獲取各自所期待的「利益」是談判的最高目的。
1天/7H
主管級 業務/採購
視覺化簡報製作與呈現技巧
視覺化簡報製作與呈現技巧
自我成長
一份簡報從架構發想到上台呈現分為三個部分:內容架構、簡報設計、口語表達,其中「簡報設計」扮演著承先啟後的角色,如何以視覺化的方式,幫助台下觀眾快速瞭解講者想要傳達的訊息、數據、或理念,通常是一場商務簡報、演講或課程能成功的關鍵之處。
事實上,許多專業人士通常已有豐富專業知識、也熟悉簡報架構鋪陳,甚至口語表達方面也算流利,但是帶著滿滿資訊、圖表、數據的簡報上陣後,為何還是會讓人覺得整場簡報好像就是缺少了什麼呢?這個問題通常都是發生在「簡報視覺化」這一個環節,因為簡報者想給的訊息,無法讓底下觀眾「秒懂」。本課程的設計係以視覺化設計角度出發,引導製作出更能抓住觀眾注意力的簡報。
1天/7H
全體同仁
管理報表設計與數據分析實務
管理報表設計與數據分析實務
財務/採購
管理報表設計與數據分析是企業管理決策過程中不可或缺的工具,它們能夠幫助管理層迅速瞭解業務狀況、識別問題、做出決策,並推動組織持續改進。
管理報表設計需要關注數據的可讀性、易用性和資訊的有效傳遞。良好的報表設計能夠説明決策者快速識別重點資訊,進而做出合理的業務決策。數據分析是管理報表設計的基礎,它幫助管理層從大量的資料中提取有價值的資訊,支援決策過程。
1天/7H
主管級
跨部門溝通與共識形成
跨部門溝通與共識形成
自我成長
專業分工是近代人力配置的重要基礎,每一個部門、單位、職位、個人都有其不可取代的專業與優勢。組織的營運係結合各部門每一單位的專業來推動,然而在相互合作時,難免會因行事風格、觀念歧見、立場、資源、溝通…等因素造成不愉快,如果沒有良好的溝通基礎與應對處理技巧,對立與衝突可能一觸即發。如此一來,不僅未能建立共識,反而可能產生內耗,阻礙了團隊的成長與發展。
1天/7H
全體同仁
辦公室通識書寫文字溝通技巧
辦公室通識書寫文字溝通技巧
自我成長
智慧化的發展一日千里,數位幾乎改變了人類的生活與工作模式,溝通管道愈來愈多元,不再需要面對面,更多會透過數位文字進行交流與討論。文字是沒有溫度的,學習透過文字互動來展現專業與熱忱,積極學習文字溝通新領域。
1天/7H
全體同仁
供應商管理與外包管理
供應商管理與外包管理
財務/採購
21世紀的產業競爭,已經不再只靠努力與關係就可以存活的。價值鏈與供應鏈的資源整合,儼然成為企業經營的核心價值,透過創意與資源整合,結合供應商的力量,發揮群聚效應。供應鏈的主要成功關鍵因素除了有好的資訊系統外,最重要的還是在於供應商的配合與否。沒有好的供應商(Right place),供應鏈將寸步難行。傳統採購管理的重點在於討價還價(Cost Down→C/D),透過討價還價來降低成本,殊不知,花了更多的錢在採購管理流程上;21世紀採購管理的重點在於供應管理(Purchase and Supply Management→PSM),建立一個戰略夥伴的供應管理環境。此課程提供一個新的思維空間,引導學員了解如何透過供應商的運作,建構策略聯盟的戰略夥伴關係,發揮供應鏈的總體競爭力。
1天/7H
業務/採購
智慧助手與ChatGPT:提高辦公室生產力與組織效率
智慧助手與ChatGPT:提高辦公室生產力與組織效率
自我成長
ChatGPT 是一種基於 人工智慧(AI) 的聊天機器人,由 OpenAI 開發。它使用 GPT(生成式預訓練變換器) 技術來理解和生成自然語言,能夠回答問題、提供建議、幫助寫作、程式設計,甚至聊天娛樂。簡單來說,ChatGPT 就像是一個智慧型助手,可以幫助你解決各種問題,無論搜尋資料、解釋數據、競品分析、市場調查、匯總競爭對手資訊、提供有價值的商業洞察....等,均能快速的給予想要的資料無論是正確率或是速度都是相當可靠的AI助手。
1天/7H
全體同仁
敏捷專案管理
敏捷專案管理
領導管理
自我成長
傳統的專案管理模式選擇定義客戶需求、固定達標品質,再根據需求估算時間與投入資源,比較難應對在專案期間內發生的變動,如果沒辦法百分之百照規畫走,專案就會超支、超時。而敏捷專案管理則強調「最小可用」的原則,在每個階段讓使用者看到雛形,確認產品對使用者產生價值,固定每次投入時間、人力,在限制條件做出最有價值的產品。
1天/7H 2天/14H
主管級 一般同仁