簡報五力全開
簡報五力全開
自我成長
1天/7H
全體同仁

簡報並不是打開power point 做做幾張投影片就叫簡報,任何簡報都要先確認其目標何在、目的為何,始能做為內容設計的基礎架構。簡言之,在一定的時間內,透過文字、圖表、數據、色彩、視覺化、口語表達及肢體語言的組合,化繁為簡,聚焦資訊重點,將資訊內容精要的呈現,這就是『簡報』。

此課程設計著重於實務應用面,模擬真實的簡報情境,由基礎概念、發想規劃、邏輯架構、簡報手法、設計製作、表達技巧等逐一展開,循序帶領參訓人員演練簡報的關鍵五階段,期能全方位精進參訓人員的簡報能力,有效提升簡報目標的達成率。

課程目標

  • 提升簡報說服力,從聽眾角度出發
  • 快速建構清晰的邏輯脈絡,抓出簡報的重點
  • 強化簡報的視覺設計,提升美化與排版技巧
  • 提升專業表達力,展現自信
COURSE OUTLINE
課程架構

一、目標力

        1.聽眾:調查聽眾的資訊、分析聽眾四種決策角色

        2.目的:了解講者與聽者的目的,設定簡報的目標

        3.利益:考量聽眾利益的簡報策略,提高說服力


二、架構力

        1.劇本:學會從導演的角度思考簡報,透過四步驟釐清

                     一份簡報的邏輯脈絡

        2.結構:建立清楚有重點的簡報邏輯


三、手法力

        1.亮點:介紹多種可運用在簡報手法,並解析其操作要點

        2.比喻:將專業化為淺顯易懂

        3.對比:說出你的差異與優勢


四、設計力

        1.結構化:利用邏輯架構版型快速地將投影片的資料進行整理,

                         清楚而有重點

        2.圖像化:快速精準搜尋圖像的技巧,幫助你用圖像進行表達


五、表達力

        1.應對:回答問題的三個步驟重點

        2.表達:上台表達時應注意的基本事項

        3.演練:以小組為單位上台簡報,講師給予建議回饋

延伸學習課程
Extended Learning Courses
以終為始的跨部門溝通與協作
以終為始的跨部門溝通與協作
領導管理
自我成長
專業分工是近代人力配置的重要基礎,每一個部門、單位、職位、個人都有其不可取代的專業與優勢。組織的營運係結合各部門每一單位的專業來推動,然而在相互合作時,難免會因行事風格、觀念歧見、立場、資源、溝通…等因素造成不愉快,如果沒有良好的溝通基礎與應對處理技巧,對立與衝突可能一觸即發。如此一來,不僅未能建立共識,反而可能產生內耗,阻礙了團隊的成長與發展。
1天/7H
基層主管 一般同仁 潛力人才
高效選才與面談實務
高效選才與面談實務
領導管理
人才,是企業的最大資產,也是企業永續經營的基礎,「請神容易送神難」,選錯一名員工,會影響公司形象、商譽,且員工如果一年內就離職,企業要付出員工月薪六至七倍的成本。因此找到對的人上車是主管重要職責之一。在最短時間內挑選到好的人才,並找出最適合的職位讓對的人在對的領域裡發揮最大效能,以提升個人價值及企業競爭力,達到雙贏的局面。
1天/7H
主管級
溝通影響力
溝通影響力
自我成長
『溝通』是職場人應具備的共通能力。在職場中,接觸的人、事、物形形色色,推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調,無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力,才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率,對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
1天/7H
全體同仁
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁
數位化轉型需求分析與執行
數位化轉型需求分析與執行
領導管理
數位化轉型是一個系統性的過程,涉及從傳統模式轉變為以數位技術為核心的運營和商業模式。
1天/7H
主管級
專注成功~教練式回饋
專注成功~教練式回饋
領導管理
績效產生的關鍵在於人,尤其知識經濟時代更是以人為重。如果主管無法掌握根本人性,進行有效的輔導,就經常會出現三大困惑:1.“為什麼無法持續保持高昂的戰鬥力?”2.“為什麼遇到一點挫折就一蹶不振?”3.“為什麼不管用棍子或是胡蘿蔔,都很難拖他多走一步?”知識工作者所追求的除了物質報酬之外,還包含了成就感、自主性、發展性。主管必須透過有效方法激發團隊成員的自主性,讓對方發現工作的發展性,進而提升內在成就感。
1天/7H 2天/14H
主管級
新上任主管管理技巧
新上任主管管理技巧
領導管理
企業的營運係由各階層人員集合工作價值來推動,每跨至下一個階層領域,無論是職責或是角色立場都將隨之變化,而肩上所負的責任也越發沉重。管理者的格局與高度是靠自己創造的,無論是軟技巧或是硬實力,實應持續精進與成長,相信必能助益於未來的管理職涯。
2天/14H
潛力人才 新任主管
非財務主管的預算規劃與編制技巧
非財務主管的預算規劃與編制技巧
財務/採購
預算是管理之母,年度預算編列是一種有系統的動態流程,用來配置公司的財力、物力及人力…等各項資源。預算的編列太多或太少都會造成負面的影響。預算資源太少,預計的經營目標無法實現;預算太鬆散,將造成資源的人為浪費。為避免預算的編制脫離實際需求太多,實應精進相關專業知識,透過預算編制、執行、控制,帶領部門成員創造團隊績效。
1天/7H
主管級
OKR 化目標為行動
OKR 化目標為行動
領導管理
管理大師 彼得.杜拉克率先提出「目標管理」的概念之後,幾乎所有企業都將設定組織目標並與個人任務連結視為企業管理最重要的手段。OKR 與 KPI 都是為了達成團隊目標而設立的管理架構,KPI 旨在量化後考核,但對於以知識、服務、軟體、創意為主的單位來說,工作成果多屬「無形」的,在考核上,KPI 就顯現出其短板,而 OKR 成功彌補了 KPI 的缺陷。OKR 並非用來考核員工績效,而是透過主管與團隊成員對等的溝通,共同制定目標(Objectives)與關鍵成果(Key Results),讓每個人「保持專注」在最重要的任務上,加速團隊整體目標的達成,同時激發員工的自主管理,專注累積自己的關鍵成果(KR = Key Results),建構成就感與工作動機。
1天/7H
主管級
國際禮儀
國際禮儀
自我成長

禮儀可以是個人的教養展現,亦可以係企業的文化表徵,良好的企業形象是靠時間與全體員工逐漸累積而樹立,唯建立正確的禮儀觀念,適宜的展現合宜且正確的禮儀技巧與應對,始能成功展現素養與形象。
3~4H 1天/7H
全體同仁
目標設定與績效管理
目標設定與績效管理
領導管理
沒有目標就沒有方向,一語道出「目標」的重要性。目標對企業組織而言是一個大方向,組織由上而下明確的訂立目標,企業全體方能一齊努力,就好比參加一場團體競賽,全體目標一致,為達目標傾心盡力。企業一切的經營活動,最終都是為了績效。績效管理是現代企業運用於評核部屬工作目標、提昇企業整體績效的一種趨勢型科學管理工具,是主管評定部屬與部門之工作表現的最佳指標。
1天/7H
主管級
電話客服
電話客服
營銷服務
隨著人工智慧技術的發展,客戶服務的模式從過去的實地拜訪式客服,到電話客服,到APP通訊軟體客服….等,為客戶端提供多元且便捷的服務管道。客服人員是公司面對顧客的最前線,而聲音是最直接的服務交流媒介之一,學習透過聲音展現專業,圓融的處理客戶的需求與抱怨,將顧客抱怨轉化為顧客滿意,提升企業競爭力。
1天/7H
客服人員