企業要在競爭的大環境中生存，必須持續推出新的產品或服務，以獲取利潤來維持企業營運，因此專案管理便應運而生。小至個人工作管理，大到整個組織運作，莫不以專案方式進行。專案管理已成為職場工作者必備的專業技能。
本課程之設計以企業在專案管理實務的角度出發，並運用企業實際專案在課程中進行演練與討論，以彌補雖瞭解專案管理方法論與基本知識卻不知該如何在實務運用的缺憾，達到即學即用的目標。透過課程的演練，使學員熟悉專案管理技術與工具，並搭配專案管理的軟性思維，以加深學員課後實際運用的能力。

在以知識技術為核心的企業，新世代與知識型成員需要的主管角色不僅僅是工作上的“指揮者”、“監督者”，而是更多協助到他學習與發展的“開發者”。 教練coaching的本質是幫助與釋放他人的潛能，而教練式領導也可以幫助主管自己，讓你命令指示的更少、卻能產生更多的影響。當你建立教練式領導的良好習慣之後，主管你就可以更容易地消除在職場到處可見的三個惡性循環：部屬過度依賴你而缺乏主動思考、工作排山倒海而來都留給你做決策、有很多想法卻不能專注在真正重要的工作上。

時代變遷，在這資訊發達的數位時代，勞動意識抬頭，為了創造合諧的勞資關係，勞基法與時俱進，持續進行法規的修正與調整，使之趨向周全。近幾年來，為了落實勞動基準法的施行，勞動檢查更是不曾間斷，力求給予人民更安全的勞動環境與更堅固的保護，維持友善的勞動環境，平衡勞方與資方的這座天秤。
主管人員基於管理需要，本應提升勞基律法的相關素養，以避免觸法或損及組織與員工的權益，以杜絕勞資雙方因認知不同而衍生歧見與爭議，課後即能學以致用，確實落實事前防範，並降低勞資間之衝突。

現今的商戰中，商品的相似度與價格白熱化，所有的資訊幾乎透明化，客服的服務品質，幾乎成了影響消費者的決定性的因子。除了提供優質的消費體驗，還得真心傾聽使用者心聲，多一分同理心，服務將更有溫度。同理心的基礎是同理辨識和同理溝通，有同理心的人懂得換位思考，能將心比心、設身處地去感受、去體諒他人；反之，缺少同理心的人多半只會怪人不責己，關係必然惡化，衝突自然而生。

領導是一種無形的魅力與力量，成功的領導者懂得溝通，懂得適時運用『推、拉、收、放』的技巧來獲取部屬的信任與向心力。優秀的領導者兼具多元的身份，是引導者、教導者、輔導者、傾聽者….。『領導』不能用一成不變的方法進行，要懂得因時、因地、因人調整領導模式。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹，領導的魅力多半是後天養成的，「帶人帶心」不是只跟部屬擁有良好的人際關係，其最核心的價值是在工作中展現專業，發揮所長與，創造工作價值。

財務報表是反映企業過去一段期間內的經營成果，是財務結構改善的重要依據與方向，亦是企業競爭力的發展軌跡，財務數字裡吐露企業競爭力的強弱，也刻畫企業興盛衰退。財報分析能力的具備，是每位主管人員皆應精進的能力。財務報表中各科目的數據皆有其代表的意義，具備基本的財務報表分析能力，就可利用財務報表對組織的營運績效進行簡易分析，同時可強化成本觀念，人才的成本意識強化，始能重視開源節流與成本管控的重要。

目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知資訊來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段，所以目視管理是一種公開化和視覺顯示為特徵的管理方式，也可稱之為“看得見的管理”。
工作環境的規律有序是任何高效率生產系統不可或缺的特性，欲達到此境界，則可透過5S活動來達成；而良好的目視管理得迅速且明顯地發現異常、浪費、故障、斷料等現場不順暢之情形，而達到速謀對策改善現場生產狀況的效果。

雙贏談判技巧『談判』是一種為了達成雙方以上的利益與目的而進行的多方交涉行為，在商業競爭白熱化的今日，談判已成為企業對外的關鍵經濟活動。談判是心理學，解讀對方需求；談判是技巧，化解敵對、處理問題；談判是藝術，積極溝通，求取平衡；談判是戰術，需擬定策略、事先規劃。談判是『給』與『取』兼而有之的一種互動過程，在立場及利益衝突下，透過協商來提高合作成效，獲取各自所期待的「利益」是談判的最高目的。

企業的運營是集合『人才』發揮其專業始能推動，而人才則源自於招募。『選、訓、育、用、留』是人資管理的主軸，其中又以『選』為首。『招募』是企業網羅需求人才的第一步，對於面試主管及面試人員來說，招募面談是相當重要的工作任務，而面談主管的敏銳觀察與經驗技巧決定了招募的應徵者是否為內部的需求人才。

賴利．包熙迪 (Larry Bossidy) 說：『假如你沒有設定目標的習慣，你可能就不是一個有執行力的組織或個人。』企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景，以永續發展為最終理想目標。目標設定的精神在由上至下依序展開到各階層、部門、乃至個人，每一個個體目標都有其應負的責任與連結性，有了一致的方向，始能激勵成員發揮團隊作戰的精神，齊心推動邁向共同營運目標。績效考核是現代企業用以評鑑個人或單位於某一段期間的工作績效管理工具，是主管評定部屬工作表現的最佳指標，亦是一種趨勢型的科學管理工具。績效考核主要針對設定好的階段性工作目標，結合執行期間績效的追蹤與輔導，最後進行目標達成狀況的評核並且透過量化呈現，再依結果來決定獎懲，是被廣泛使用的評鑑指標。大部份的企業為了避免個人的主觀與偏頗而造成衝突，在進行考核後都會增加一道雙向溝通的面談來進行意見溝通，用以消除主部間對評核結果的認知差異，建立主部間的共識。

新產品開發關係企業永續存亡的命脈，當產品生命週期隨著技術的快速發展與變化而越來越短時，新產品開發的最大挑戰已不再是只要有先進的技術就夠了，也不再只是把產品設計出來就夠了。如何TTM(Time To Market)與TTV(Time To Volume)成為競爭的首要。能夠快速的把產品開發出來，還要能夠快速的大量生產出來，在PLM(產品生命週期管理)上取得最大的現金流量，才能為企業獲取最大的投資效益。
本課程完整的介紹量產準備的重點與系統，涵蓋觀念、系統與工具的領域，適合有產品開發的企業如何強化既有的新產品開發程序的最佳課程。

隨著科技與資訊的發達，全球已進入新智能的競爭時代，智慧化、大數據帶動了經濟環境的改變，企業所面臨的經營挑戰愈發艱難，無論屬於哪一種產業，只走在市場需求趨勢上是遠遠不夠的，經營團隊必須懂得『變』與『創新』才能在這瞬息多變的商海中成為亮點與焦點。轉型變革與創新是一個複雜但必要的過程，企業的創新要將轉化為行動，只有和別人不一樣，將自身的商品差異化展現，才能延續組織的對外競爭力，也只有持續的創新，始能創造組織的『不可取代性』。企業需要充分準備，並在變革過程中保持靈活性和開放性。