
策略規劃與擬定
領導管理
策略規劃是由高階主管負責制定組織的使命願景、組織目標、基本政策。策略是一流程,一個理性規劃策略方案的流程;策略是一種選擇,更精確的來說,策略研擬過程通常需要進行選擇。策略是方法,是手段,是資源投入的模式,策略包括了:數據分析、趨勢敏銳度與經驗直覺。企業如想要屹立在波濤洶湧的商海中,經營團隊就必具備細微的觀察力與高度的執行力,更重要的是完整且全面性的策略規劃,以趨使全員齊心朝向共同目標而努力,在逆境中穩定成長。
1天/7H
2天/14H
主管級

AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁

提問領導力
領導管理
有效的溝通,要從「懂得問」開始,彼得杜拉克早已預言,未來的領導者必將是一個知道如何提問的人,『提問』已成為最重要的管理工具之一。美國創新領導中心(Center for Creative Leadership)曾經針對近二百位成功的企業領袖做研究,發現這些人的成功關鍵,在於他們善於創造發問機會並懂得「提問」。這些領導者發現提問的力量驚人,可以讓人思緒清楚、激發創意,指引出做事的新境界、新方向。
1天/7H
主管級

新世代職場適應與溝通應對
領導管理
職場是展現個人競爭力的最佳舞台,亦是能力成長的最佳搖藍。無論您是剛畢業的職場新人或是在職場打滾多年的老手,初入新的就職場所,都需要時間來適應職場,如果跟不上多數人的腳步,無法持續成長,或是拒絕融入工作的大環境中,如此消極的態度可能會令人對工作產生排斥、萌生退意,甚至可能直接面臨被職場淘汰或是影響身心理健康。
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發,引導學習如何融入職場環境?如何快速適應職場的人事物?避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧,強化抗壓能量,建立正確職場倫理觀念,打造亮麗職涯。自己的職場價值,自己創造,調整心態、放下身段,接受環境,別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡,每家公司各有優缺點,每個職位各有專精,停止抱怨,訓練自己的適應力,始為遠離「適應不良」的不二法門。
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發,引導學習如何融入職場環境?如何快速適應職場的人事物?避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧,強化抗壓能量,建立正確職場倫理觀念,打造亮麗職涯。自己的職場價值,自己創造,調整心態、放下身段,接受環境,別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡,每家公司各有優缺點,每個職位各有專精,停止抱怨,訓練自己的適應力,始為遠離「適應不良」的不二法門。
1天/7H
主管級
新任主管

結構化工作教導技巧
領導管理
結構化工作教導是一種有系統的方式,旨在幫助員工按照既定的流程完成工作任務。
這種方法通常會包括:詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示,以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能,提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果,未來在檢視績效時,能更清楚該如何調整。
這種方法通常會包括:詳細的步驟、SOP、圖示、範例和具體指示,以確保員工能夠一致、準確地完成任務。結構化工作教導是確保每位員工都能夠在最短時間內有效地學會工作技能,提升工作效率、減少錯誤、提高員工的學習速度並在執行任務時達到一致的工作品質和效率。工作結構化能更了解產出的效率及成果,未來在檢視績效時,能更清楚該如何調整。
1天/7H
中階主管
基層主管

跨世代員工領導
領導管理
隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展,職場經過長時間的洗禮與世代交替後,領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主,但經過長時間演進,員工管理有了新的註解,權威式的管理與命令式的教導,已不適用於新世代的職場人。更何況現在的職場裡亦可能有4年級~8年級跨了五個世代,其實只要用對了的方法,任何世代也能成為讓您驚嘆的得力助手。
此計劃旨在引領參訓主管了解不同世代部屬、掌握各世代員工的行為特性,以提升相應對的管理技巧與領導高度,再透過實務經驗的累積來自我調整,找出最適合的領導方法,創造領導價值。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,了解員工、相信員工,建立互信的基礎,相信無論係屬哪個世代,皆能和諧且融洽的相處,齊心為共同的目標盡心盡力。
此計劃旨在引領參訓主管了解不同世代部屬、掌握各世代員工的行為特性,以提升相應對的管理技巧與領導高度,再透過實務經驗的累積來自我調整,找出最適合的領導方法,創造領導價值。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,了解員工、相信員工,建立互信的基礎,相信無論係屬哪個世代,皆能和諧且融洽的相處,齊心為共同的目標盡心盡力。
1天/7H
主管級

績效管理與面談技巧
領導管理
績效管理是現代企業用以評鑑個人或單位於某一段期間的工作績效管理工具,是主管評定部屬工作表現的最佳指標,亦是一種趨勢型的科學管理工具。績效管理是一個綜合性的系統,主要針對設定好的階段性工作目標,結合執行期間績效的追蹤與輔導,最後進行目標達成狀況的評核並且透過量化呈現,再依結果來決定獎懲,是被廣泛使用的評鑑指標。大部份的企業為了避免個人的主觀與偏頗而造成衝突,在進行考核後都會增加一道雙向溝通的面談來進行意見溝通,用以消除主部間對評核結果的認知差異,建立主部間的共識。
1天/7H
中階主管
基層主管

簡報五力全開
自我成長
簡報並不是打開power point 做做幾張投影片就叫簡報,任何簡報都要先確認其目標何在、目的為何,始能做為內容設計的基礎架構。簡言之,在一定的時間內,透過文字、圖表、數據、色彩、視覺化、口語表達及肢體語言的組合,化繁為簡,聚焦資訊重點,將資訊內容精要的呈現,這就是『簡報』。
1天/7H
全體同仁

方針目標設定與管理
領導管理
方針目標是組織在實現其願景和使命過程中,制定具體目標並有效管理的關鍵步驟。企業中長期和年度經營方針目標,是為核心經營管理,它要求對企業方針進行全面展開和管理,不僅要層層展開目標值,還需要層層落實措施,它把完成個人目標與實現企業方針所作貢獻結合起來;將企業組織方針牢固確立,為企業目標的最終實現奠定基礎,從而保證實現共同成就的一種科學管理方法。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景,以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人,每一個個體目標都有其應負的責任與連結性,有了一致的方向,始能激勵成員發揮團隊作戰的精神,齊心推動邁向共同營運目標。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景,以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人,每一個個體目標都有其應負的責任與連結性,有了一致的方向,始能激勵成員發揮團隊作戰的精神,齊心推動邁向共同營運目標。
1天/7H
主管級

招募面談-選對人比甚麼都重要
領導管理
企業的運營是集合『人才』發揮其專業始能推動,而人才則源自於招募。『選、訓、育、用、留』是人資管理的主軸,其中又以『選』為首。『招募』是企業網羅需求人才的第一步,對於面試主管及面試人員來說,招募面談是相當重要的工作任務,而面談主管的敏銳觀察與經驗技巧決定了招募的應徵者是否為內部的需求人才。面談中的提問必須小心以對,以避免誤觸法網。面試技巧的精進,是源自於實務經驗累積而成,透過面談過程中的細微觀察、提問、引導來判斷應徵者是否為需求人才,全方位提升篩選的正確性,以降低內部因人才錯用與錯失而造成損失。
1天/7H
主管級
潛力人才

IATF16949五大核心工具之應用
生管/品管
IATF 16949汽車業品質管理系統要求的五大核心,是汽車工業對品質管理系統運用的技術工具,由於五大核心工具提供對品質管理系統有效的監控及管制,故普遍適用於各製造行業當中。IATF(國際汽車行動組織)為了推動IATF16949標準的理解和運用,特別出版了五大核心工具應用指南,以此來推動五大工具的應用和推廣,因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟,包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC,五大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石,也是一直以來普遍受製造業推崇的品質管理工具,若能善用勢必能帶來品質的大躍進。
4天/28H
研發/工程師

精實管理
領導管理
生管/品管
精實管理(Lean Management)是一種以提高效率、減少浪費、並提供最大價值給顧客為核心目標的管理哲學。它起源於豐田生產系統(Toyota Production System, TPS),最初應用於製造業,但其原則和工具如今廣泛應用於各行各業,包括:服務業、醫療保健、軟體開發等。推行精實管理將助益於:過量生產,提高效率,降低成本、增加顧客滿意度、強化企業競爭力、改善團隊協作和工作環境,其核心理念與追求的是:顧客價值導向,改善永無止境,不斷尋求更高效、更具價值的方式持續改善。
1天/7H
產線主管

三上管理顧問股份有限公司成立於1989年,超過30年企業組織診斷及人才發展等企業輔導、培訓經驗,致力於協助企業提升人才,舉凡領導經營管理、生產、銷售、研發、財務、團隊共識營、個人成長、勞動相關法令到一對一高階教練等全方位提供完整的培訓輔導方案。
三上管顧擁有專業熱忱、工匠精神的規劃服務團隊,依據產業屬性、企業文化打造專屬的培訓需求,連結企業發展策略方向與目標,提出適切有效的輔導方案及客製化培訓課題,搭配產業實務經驗為導向的師資群,將知識轉化成行為並能看到績效的展現,幫助企業達成組織目標,成為企業成長助力的推手。

邱倉木
領導管理
邱老師有相當豐富的授課及管理經驗,在人力資源發展及教育訓練領域已投入有30數年的時間,擅長將多年的豐富經驗融入課程中,與學員分享個人經驗及觀點,課程中穿插引經據典的歷史故事及淺顯易懂的例子,引導學員快速理解。

廖國明
財務/採購
生管/品管
研發/創新
於職場中由工程師基層做起至高階經營管理層,擔任過研發、製造、採購、業務部門,實務經驗相當豐富。
在教學上以多角度切入實務做法,讓同仁輕鬆了解其技巧。
在教學上以多角度切入實務做法,讓同仁輕鬆了解其技巧。

譚家龍
領導管理
擅於根據企業需求量身訂做課程重點,教學風格實務經驗豐富,課程中穿插小組討論與QA互動,深受學員高度評價,並曾獲多家公司評選為”最佳年度外聘講師”。

江守智
生管/品管
江老師從事管理顧問相關工作十數年,服務過上市櫃、隱形冠軍等企業超過200家。現任台灣多家上市櫃企業顧問,由於對台灣企業貢獻,獲選2017年度《經理人月刊》年度百大MVP經理人。
聚焦豐⽥精實管理領域,擅長豐田式管理及現場改善活動,更在企業授課中加入許多新世代的教學技巧:短影片、體驗遊戲、桌上遊戲等,將各種趣味與深刻學習的元素加入課程設計中,讓學員投入度更高,受到許多企業領導⼈⾼度肯定與信任。
聚焦豐⽥精實管理領域,擅長豐田式管理及現場改善活動,更在企業授課中加入許多新世代的教學技巧:短影片、體驗遊戲、桌上遊戲等,將各種趣味與深刻學習的元素加入課程設計中,讓學員投入度更高,受到許多企業領導⼈⾼度肯定與信任。

林稚蓉 (小花老師)
領導管理
自我成長
專精於簡報領域,運用有步驟之指導,讓學員立即學會簡報術;讓學員把工作簡報,直接在課堂上調整與演練;分段說明、分段示範、分段指導,方法步驟明確易學;示範案例多,淺顯易懂,搭配許多小練習,學員容易內化;團隊交流討論,容易換位思考突破盲點。

莊蕙謙 Melony
營銷服務
自我成長
擁有高端服務完整歷練、科技與保險業、行銷業務經理資歷,跨產業輔導與外商顧客滿意中心的實戰經驗。
擅⾧運⽤案例研討與系統化教學⽅式,搭配多元感官運課⼿法激發學員參與動機,並且透過課程⼩組討論與⾓⾊扮演,以及同儕協作解決⼯作實務,有效激起學習樂趣,達成以結果為導向的課程目標。
擅⾧運⽤案例研討與系統化教學⽅式,搭配多元感官運課⼿法激發學員參與動機,並且透過課程⼩組討論與⾓⾊扮演,以及同儕協作解決⼯作實務,有效激起學習樂趣,達成以結果為導向的課程目標。

黃玲蘭
領導管理
自我成長
台積電長期合作之講師,課程滿意度皆高達 98% 以上。
諮商工作二十年以上、企業員工諮商十六年以上經驗。豐富的諮商心理師經歷,精練了講師對溝通協調、情緒管理、壓力管理與員工諮商等領域的專業,分享的案例與知技能相當貼近實務。
諮商工作二十年以上、企業員工諮商十六年以上經驗。豐富的諮商心理師經歷,精練了講師對溝通協調、情緒管理、壓力管理與員工諮商等領域的專業,分享的案例與知技能相當貼近實務。

林素琴 Shary
領導管理
Shary老師曾任職於Aetna、ING Group等世界500強公司,產業經驗超過20年,是兩岸少數同時具備國際認證教練(PCC)與專業引導師(CPF)的組織發展專家。
擅長化繁為簡,以清晰結構與簡單語言傳遞重要知識與技術,引導學員反思、自發性改變,同時善用測評工具及體驗活動,加以課後行動計畫,延伸課程效益。
擅長化繁為簡,以清晰結構與簡單語言傳遞重要知識與技術,引導學員反思、自發性改變,同時善用測評工具及體驗活動,加以課後行動計畫,延伸課程效益。

林家銘 Justin
生管/品管
研發/創新
林博在品管領域擁有相當豐富的經歷,無論是知識理論或實務經驗,均能深入內涵,課程所獲的知技能含金量極高。老師擅長將生活案例融入理論,邏輯架構清晰,案例說明淺顯易懂,讓學員對議題的全面性整體掌握清晰明瞭,快速掌握關鍵。

孫治華
領導管理
自我成長
孫老師是一位教學含金量相對高的講師,主動且聚焦在學員與企業現實中所發生的問題,因此課前都會主動製作問卷請學員在課前填寫,讓他可以真正的解決學員在職場上遇到的真實問題。
在教學風格上,孫老師是斯文沉穩,但是會在課程中適時的建立互動、大型演練、個案分析與穿插一些幽默的教學橋段,讓學員可以保持對課程的專注度,學員的學習也都相當豐富。
在教學風格上,孫老師是斯文沉穩,但是會在課程中適時的建立互動、大型演練、個案分析與穿插一些幽默的教學橋段,讓學員可以保持對課程的專注度,學員的學習也都相當豐富。

陶育均 Eugene
領導管理
生管/品管
自我成長
陶老師有開發、工程、專案、品質、製造以及管理實務經驗;授課融合講師實戰心法,輔以案例道具流程操作,結合情境體驗式學習,讓學員從活動中體驗找到問題方法,並快速解析改善。
陶老師對課程的安排及教具設計皆相當用心,課程流暢生動。內容講解淺顯易懂,有助於學員吸收,最後的歸納統整讓人記憶更深。眾多學員反饋,上完陶老師的課程就像是找到百寶箱一樣,收穫滿滿。
陶老師對課程的安排及教具設計皆相當用心,課程流暢生動。內容講解淺顯易懂,有助於學員吸收,最後的歸納統整讓人記憶更深。眾多學員反饋,上完陶老師的課程就像是找到百寶箱一樣,收穫滿滿。

林致賢
領導管理
生管/品管
擁有18年產業服務經驗,歷經製造業基層主管至高階主管,並跨足人力資源管理主管及經營主管,是少數同時具有直接製造經驗與間接部門人資與經營管理經驗之企業培訓師。於產業服務階段,同步接受來自日本最正宗之豐田生產管理與精實生產管理訓練並具有實質推動建置導入經驗,呈現之績效皆獲日本講師高度之讚許。
擅長以輕鬆自然、幽默風趣的授課風格,搭配小組討論、技巧演練、案例分享、示範解說等多元授課方式,加深學員學習印象,回到工作崗位容易轉換落實行動,課後深受學員巨大回響深受好評。
擅長以輕鬆自然、幽默風趣的授課風格,搭配小組討論、技巧演練、案例分享、示範解說等多元授課方式,加深學員學習印象,回到工作崗位容易轉換落實行動,課後深受學員巨大回響深受好評。

競爭激烈的商業環境中,企業和組織不斷尋求更有效的方式來管理和實施,以實現其戰略目標並保持競爭優勢;有效建置導入標準化流程來持續改善執行作業以減少因人為執行上的差異而造成作業上的問題。
顧問團隊以精湛的實務經驗進行客製化規劃,從專案範疇界定、解決方案擬定、實施執行操作、內部溝通協調等,均充分與企業溝通調整,發展最適合企業需求的輔導內容,協助企業永續經營,成為企業信賴的得力助手。