自我成長
1天/7H
一般同仁
隨著時代的更迭,專案管理的應用不再侷限於非例行性的任務或活動特別單獨設立的暫時性任務,在現今的職場中,專案管理的應用小至個人工作管理,大到整個組織運作,多會以專案方式進行,專案管理儼然已成為職場必備的專業技能。
專案管理是運用跨部門的矩陣方式橫向運作,專案團隊的成員多來自於組織內,依專案的性質與任務需求來找尋人才資源。任務進行的過程中,透過成員間的磨合、溝通、協作,發揮各自領域專業與專長,以期能順利達成專案目標。
課程目標
- 建立正確的專案管理概念,了解專案進行的整體架構
- 學習工作分解結構(WBS),細化專案工作內容
- 掌握專案執行管控要領技巧及資源有效分配
- 了解專案從開始到結束的流程步驟
COURSE
OUTLINE
課程架構
一、專案管理的原則
1.什麼是「專案」
2.專案生命週期的四個階段
3.專案失敗的主要原因
二、階段一:明確定義專案
1.制訂專案目標
2.了解專案範疇
3.預防專案範疇黑洞
三、階段二:專案任務規劃
1.專案利害關係人啟動與分析
2.專案里程碑設定
3.WBS與甘特圖
四、階段三:專案風險管理
1.專案風險管理流程
2.專案風險分析
3.風險管理的六大策略
五、階段四:專案的完成與結案
1.專案完成的檢核三部曲
2.課程回顧與反思
3.專案計畫與QA

自我管理
自我成長
人在職場的發展如逆水行舟,不進則退。在競爭日趨激烈的職場,優勝劣汰已成不變的真理,一個人如果沒有發展,沒有提升個人績效,就很容易被其他人所替代而出局。因此,樹立個人專業精神與培養自律自制能力並加強自我情緒控制,塑造特色及職場形象,進而提高自我在職場的競爭力與吸引力。
3~4H
1天/7H
一般同仁

視覺化簡報製作與呈現技巧
自我成長
一份簡報從架構發想到上台呈現分為三個部分:內容架構、簡報設計、口語表達,其中「簡報設計」扮演著承先啟後的角色,如何以視覺化的方式,幫助台下觀眾快速瞭解講者想要傳達的訊息、數據、或理念,通常是一場商務簡報、演講或課程能成功的關鍵之處。
事實上,許多專業人士通常已有豐富專業知識、也熟悉簡報架構鋪陳,甚至口語表達方面也算流利,但是帶著滿滿資訊、圖表、數據的簡報上陣後,為何還是會讓人覺得整場簡報好像就是缺少了什麼呢?這個問題通常都是發生在「簡報視覺化」這一個環節,因為簡報者想給的訊息,無法讓底下觀眾「秒懂」。本課程的設計係以視覺化設計角度出發,引導製作出更能抓住觀眾注意力的簡報。
事實上,許多專業人士通常已有豐富專業知識、也熟悉簡報架構鋪陳,甚至口語表達方面也算流利,但是帶著滿滿資訊、圖表、數據的簡報上陣後,為何還是會讓人覺得整場簡報好像就是缺少了什麼呢?這個問題通常都是發生在「簡報視覺化」這一個環節,因為簡報者想給的訊息,無法讓底下觀眾「秒懂」。本課程的設計係以視覺化設計角度出發,引導製作出更能抓住觀眾注意力的簡報。
1天/7H
全體同仁

主管角色與職責
領導管理
領導學之父Warren Bennis:「領導者不是天生的,而是後天養成的!」管理人員職技能的成長與管理素養的提升是組織茁壯的優勢根本,唯透過循序完整的能力養成,正確定位自我的領導位置,積極打造均衡發展的學習環境,始能帶領工作團隊穩定成長,創造管理價值。
1天/7H
基層主管
新任主管

跨世代領導與溝通
領導管理
隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展,職場經過長時間的洗禮與世代交替後,領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主,但經過長時間演進,員工管理有了新的註解,權威式的管理與命令式的教導,已不適用於新世代的職場人。更何況現在的職場裡亦可能有4年級~9年級跨了數個世代,其實只要用對了的方法,任何世代也能成為讓您驚嘆的得力助手。學習深入瞭解新世代人員的思維和學習模式,適度給予工作挑戰,適時給予激勵,逐步建立正面的工作價值觀,讓他們盡展所長,相信無論是哪個世代皆能融洽的相處,齊心為組織的成長努力。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整,找出最適合的領導方法,以創造領導價值,提升領導競爭力。
1天/7H
主管級

提問啟發 教練式輔導
領導管理
在知識經濟的時代,工作的方式不單只是依照標準作業流程SOP就能達成績效,現在需要團隊成員自我要求,精益求精才能因應快速的變化,而這些內外在的快速變化已經不是傳統管理模式能夠因應的了。因此教練型的啟發性輔導模式在經濟高度發展的社會及面臨轉型升級的企業中帶來了極大的幫助,因為教練式領導能讓團隊成員勇於面對問題,承擔責任,自我灌能,增進績效,進而提升工作成就感。此課程以教練型輔導技術為主軸,實踐教練型輔導的提問力量,課程中運用大量的提問情境引發學員思考。
1天/7H
主管級

TTQS 企業研習班
自我成長
隨著全球競爭加劇與產業快速變遷,人才已成為組織永續發展的關鍵資產。為協助企業與機構系統化建構人才發展機制、提升教育訓練品質與成效,勞動部推動「TTQS(Talent Quality-management System,人才發展品質管理系統)」,作為我國人才培育與訓練品質之重要標準。TTQS 以「訓練體系化、流程制度化、成果績效化」為核心理念,透過完整的管理循環,協助組織檢視與優化人才發展策略,將人才培育成果與組織營運目標連結,培養符合未來發展所需的人才,確保教育訓練能與組織目標緊密連結,並持續創造實質效益。
1天/7H
主管級

有效授權
領導管理
授權是一門管理的藝術,充分合理的授權能使領導者不必任何事親力親為,從而可以把時間和精力投入到其他的工作任務。授權並不是下放後就放牛吃草,授權者仍應持續追蹤成員的現況與完成進度,在成員遇到阻礙時應給予協助及指導,以便能順利完成被委任授權的任務。身為主管人員要懂得適度的支配與分配,適度的授權對部屬而言,獲得授權是一種肯定與挑戰,更是主管對自己的期許,個人的工作成就感、動力、熱情將同步上升,使有機會能將個人產出效能發揮到最大化。
1天/7H
主管級

教練式領導力修煉
領導管理
在以知識技術為核心的企業,新世代與知識型成員需要的主管角色不僅僅是工作上的“指揮者”、“監督者”,而是更多協助到他學習與發展的“開發者”。 教練coaching的本質是幫助與釋放他人的潛能,而教練式領導也可以幫助主管自己,讓你命令指示的更少、卻能產生更多的影響。當你建立教練式領導的良好習慣之後,主管你就可以更容易地消除在職場到處可見的三個惡性循環:部屬過度依賴你而缺乏主動思考、工作排山倒海而來都留給你做決策、有很多想法卻不能專注在真正重要的工作上。
2天/14H
主管級

領導新世代的五把鑰匙
領導管理
時代不斷轉變,職場新血也在變,過去的職場都是老鳥或主管在帶領新人學習,命令式的教導,就像師父徒弟般,師父說的都對,師父說怎麼做就怎麼做;但經過長時間的洗禮,領導的定義有了新的註解,權威式的領導已經不適用於新世代的職場人。新世代一直以來被封以草莓族、水蜜桃族、冰塊族、袋鼠族…等的統稱,冠上抗壓性不足、我行我素、喜歡嘗試新挑戰、不喜歡受支配、自我意識強烈、好高騖遠…的負面標籤,難道新世代真的如此難帶領嗎?其實只要用對了領導的方法,相信新世代也能成為得力助手。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整,找出最適合的領導方法,以創造領導價值,提升領導競爭力。
1天/7H
主管級

AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁

營業秘密法與競業禁止條款實務案例解析
領導管理
營業秘密係指方法、技術、製程、配方、程式、設計或其他可用於生產、銷售或經營之資訊,且需符合下列要件者:非一般涉及該類資訊之人所知者。因其秘密性而具有實際或潛在之經濟價值者。簡言之,營業秘密的三大要件就是「秘密性、價值性及採取合理保護措施」,企業主要求員工保密的同時,必須同時採取合理的保護措施。
1天/7H
主管級

非財務主管的預算規劃與編制技巧
財務/採購
預算是管理之母,年度預算編列是一種有系統的動態流程,用來配置公司的財力、物力及人力…等各項資源。預算的編列太多或太少都會造成負面的影響。預算資源太少,預計的經營目標無法實現;預算太鬆散,將造成資源的人為浪費。為避免預算的編制脫離實際需求太多,實應精進相關專業知識,透過預算編制、執行、控制,帶領部門成員創造團隊績效。
1天/7H
主管級