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新世代職場適應與溝通應對
新世代職場適應與溝通應對
領導管理
職場是展現個人競爭力的最佳舞台,亦是能力成長的最佳搖藍。無論您是剛畢業的職場新人或是在職場打滾多年的老手,初入新的就職場所,都需要時間來適應職場,如果跟不上多數人的腳步,無法持續成長,或是拒絕融入工作的大環境中,如此消極的態度可能會令人對工作產生排斥、萌生退意,甚至可能直接面臨被職場淘汰或是影響身心理健康。
此課程從探討初入職場會面臨的問題出發,引導學習如何融入職場環境?如何快速適應職場的人事物?避免自己落入職海的惡性循環中。課程中將分享人際相處與溝通的技巧,強化抗壓能量,建立正確職場倫理觀念,打造亮麗職涯。自己的職場價值,自己創造,調整心態、放下身段,接受環境,別把自己陷在與工作對抗的負面情緒裡,每家公司各有優缺點,每個職位各有專精,停止抱怨,訓練自己的適應力,始為遠離「適應不良」的不二法門。
1天/7H
主管級 新任主管
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
AI 工具與數位工作法:提升生產力的無限可能
自我成長
AI工具的種類非常豐富,涵蓋了多個領域,常見的AI工具分類有:自動化與提升效率、文字生成、圖片與視覺設計、影片與語音、數據分析與決策支持、程式開發與技術支援、客戶服務與行銷、AI 與未來工作模式...等,AI 工具正在迅速改變數位工作的方式,AI的更迭速度更是一日千里。
1天/7H
全體同仁
溝通影響力
溝通影響力
自我成長
『溝通』是職場人應具備的共通能力。在職場中,接觸的人、事、物形形色色,推動工作需要溝通協調、處理問題也需要溝通協調、領導部屬更需要溝通協調,無論是個人或身為主管均應具備溝通與協調能力,才能夠因應職場愈來愈頻繁的聯繫與合作。成功的溝通可有效提升工作效率,對人際關係也有加分效果。良好溝通與協調必然是整體組織團隊力量展現、資源充分利用與發揮高效能的重要基礎之一。
1天/7H
全體同仁
方針目標設定與管理
方針目標設定與管理
領導管理
方針目標是組織在實現其願景和使命過程中,制定具體目標並有效管理的關鍵步驟。企業中長期和年度經營方針目標,是為核心經營管理,它要求對企業方針進行全面展開和管理,不僅要層層展開目標值,還需要層層落實措施,它把完成個人目標與實現企業方針所作貢獻結合起來;將企業組織方針牢固確立,為企業目標的最終實現奠定基礎,從而保證實現共同成就的一種科學管理方法。
企業經營成功的重要關鍵是必須有明確的經營藍圖與遠景,以永續發展為最終理想目標。方針目標設定的精神在由上至下依序展開至各個層級與個人,每一個個體目標都有其應負的責任與連結性,有了一致的方向,始能激勵成員發揮團隊作戰的精神,齊心推動邁向共同營運目標。
1天/7H
主管級
部屬培育與人才發展
部屬培育與人才發展
領導管理
企業的營運係由各階層人員集合工作價值來推動,員工的培育與教導是企業發展的根本,是工作經驗的傳承,當部屬遇到工作瓶頸或障礙時,主管應如燈塔般的存在,引導部屬朝向正確的方向前進與成長。 主管主要的工作任務是教導、指派、監督與執行,在人與事的管理上所遭遇的阻礙與問題相對較繁雜,學習以教代訓,持續充實精進管理能力,指導部屬需要的知識、技術與經驗,精準指導引導部屬從思維、態度、行為、技能循序成長,以提升工作績效。
1天/7H 2天/14H
主管級
建立友善職場環境
建立友善職場環境
領導管理
在友善的職場環境中工作是每一位職場人的最基本期望,在自我保護意識抬頭的今日,杜絕霸凌與性騷擾是大家共同的責任,尤其是身為主管人員,更應該要將相關的律法熟記於心,同時亦應避免在日常與員工相處時踩到語言(文字/口語/肢體)的紅線。
3~4H 1天/7H
主管級 全體同仁
部門年度教育訓練規劃
部門年度教育訓練規劃
領導管理
部門年度教育訓練規劃是公司或機構在每年度根據部門的需求、發展方向、員工技能提升及業務目標所制定的培訓計劃。
年度教育訓練計劃的產出就像是開啟一個新的專案,從盤點需求分析、訓練對象、訓練目標、課程設計、訓練的方式與時間、預算編制、執行、追蹤、檢討改進與調整...,透過完整的規劃,期能有效的提升主管的管理領導績效與員工專業能力及知技能的成長,為企業的競爭力注入源源不斷的新力量。
1天/7H
主管級
IATF16949 六大核心工具之應用
IATF16949 六大核心工具之應用
生管/品管
研發/創新
IATF 16949汽車業品質管理系統要求的六大核心,是汽車工業對品質管理系統運用的技術工具,由於六大核心工具提供對品質管理系統有效的監控及管制,故普遍適用於各製造行業當中。
IATF(國際汽車行動組織)為了推動 IATF 16949標準的理解和運用,出版了五大核心工具應用指南,以此來推動五大工具的應用和推廣,因此五大核心工具是汽車產業品質路徑圖首要步驟,包括 APQP、PPAP、FMEA 、MSA 、SPC。於 2024 年 3 月改為『六』大核心工具,其重大變化即是將 Control Plan (CP) 管制計畫從 APQP 產品品質先期規劃獨立出來,六大核心工具是整體汽車產業品質管理體系的基石。
5天/35H 6天/42H
研發/工程師
跨世代員工溝通領導
跨世代員工溝通領導
領導管理
隨著時代的轉變與新世代就業人口的發展,職場經過長時間的洗禮與世代交替後,領導與管理亦須倍道而進。過去的員工管理多以命令式為主,但經過長時間演進,員工管理有了新的註解,權威式的管理與命令式的教導,已不適用於新世代的職場人。更何況現在的職場裡亦可能有4年級~00後,橫跨了數個世代,其實只要用對了的方法,任何世代都能成為讓您驚嘆的得力助手。

此課程旨在引導參訓主管人員了解各世代員工的行為特性與思維和學習模式,強化主管們對新世代部屬的領導能力、精進溝通技巧,適度給予工作挑戰,適時給予激勵,逐步建立正面的工作價值觀,讓他們盡展所長,相信無論是哪個世代皆能融洽的相處,共同成長。世上沒有最有效的領導方法或是管理萬靈丹,只有不斷進修、不斷在實務中憑經驗進行調整,找出最適合的領導方法,以創造領導價值,提升領導競爭力。
1天/7H
主管級
AIAG-VDA FMEA(失效模式與效應分析)第五版
AIAG-VDA FMEA(失效模式與效應分析)第五版
生管/品管
FMEA (Failure Modes and Effects Analysis) 失效模式及效應分析,是一套常用於設計開發的評價方法,能在設計開發階段時就有系統的預測可能引超的失敗及故障等情況,並對這些現象所可能造成的影響來分析原因,並事先研擬出對策,管制追蹤矯正措施的執行,以便對所預測可能出現的失效及故障做好防範措施,在設計開發階段就導入品質考量,減少設計開發過程之不確定性,並降低產品製造時及使用時的風險,提升產品品質從而減少不良品質成本,提升企業競爭力。
1天/7H 2天/14H
主管級 研發/工程師
視覺溝通暨圖像化設計
視覺溝通暨圖像化設計
自我成長
視覺溝通暨圖像化設計是一個結合藝術、設計和傳播學的領域,專注於以視覺元素來傳遞資訊和概念。透過圖片、圖形、顏色、排版等視覺媒介來清晰地傳遞訊息或故事。在這個資訊發達且高度競爭的商業戰場,『簡報』廣泛的被應用於職場中,如工作匯報、會議進行、提案改善、成果發表、專案報告、晉升報告、客戶提案…等,幾乎都會運用簡報來傳達相關資訊。訊息的發佈與傳遞皆有共通原則,那就是邏輯清楚、簡單速懂,所以簡報能力可謂係現代職場人必備的基本職能,『簡報』廣泛的被應用於職場中,如工作匯報、會議進行、提案改善、成果發表、專案報告、晉升報告、客戶提案…等,幾乎都會運用簡報來傳達相關資訊。一份簡潔有力的簡報往往能夠為工作增添價值、甚而帶來更多機會。透過以終為始的準備,呈現出強而有力的開場、數據化的效益、視覺化的呈現、與有影響力的簡報技巧。
1天/7H
一般同仁
提問領導力
提問領導力
領導管理
有效的溝通,要從「懂得問」開始,彼得杜拉克早已預言,未來的領導者必將是一個知道如何提問的人,『提問』已成為最重要的管理工具之一。美國創新領導中心(Center for Creative Leadership)曾經針對近二百位成功的企業領袖做研究,發現這些人的成功關鍵,在於他們善於創造發問機會並懂得「提問」。這些領導者發現提問的力量驚人,可以讓人思緒清楚、激發創意,指引出做事的新境界、新方向。
1天/7H
主管級
關於三上
About Us

三上管理顧問股份有限公司成立於1989年,超過30年企業組織診斷及人才發展等企業輔導、培訓經驗,致力於協助企業提升人才,舉凡領導經營管理、生產、銷售、研發、財務、團隊共識營、個人成長、勞動相關法令到一對一高階教練等全方位提供完整的培訓輔導方案。

三上管顧擁有專業熱忱、工匠精神的規劃服務團隊,依據產業屬性、企業文化打造專屬的培訓需求,連結企業發展策略方向與目標,提出適切有效的輔導方案及客製化培訓課題,搭配產業實務經驗為導向的師資群,將知識轉化成行為並能看到績效的展現,幫助企業達成組織目標,成為企業成長助力的推手。

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名師顧問
Teacher consultant
譚家龍
 
譚家龍  
領導管理
擅於根據企業需求量身訂做課程重點,教學風格實務經驗豐富,課程中穿插小組討論與QA互動,深受學員高度評價,並曾獲多家公司評選為”最佳年度外聘講師”。
陶育均 Eugene
 
陶育均 Eugene  
領導管理
生管/品管
自我成長
陶老師有開發、工程、專案、品質、製造以及管理實務經驗;授課融合講師實戰心法,輔以案例道具流程操作,結合情境體驗式學習,讓學員從活動中體驗找到問題方法,並快速解析改善。
陶老師對課程的安排及教具設計皆相當用心,課程流暢生動。內容講解淺顯易懂,有助於學員吸收,最後的歸納統整讓人記憶更深。眾多學員反饋,上完陶老師的課程就像是找到百寶箱一樣,收穫滿滿。
馮天俊
 
馮天俊  
領導管理
自我成長
風趣幽默的授課風格總能引發學員的學習興趣,豐富的管理經驗能快速精準抓住問題核心並給予實用的建議。擅長把理論通俗化並與實務融會,課堂上的討論亦能及時給予總結及回饋,實際演練的加成效果可讓學員充分且完全學習,一次到位。
林素琴 Shary
 
林素琴 Shary  
領導管理
Shary老師曾任職於Aetna、ING Group等世界500強公司,產業經驗超過20年,是兩岸少數同時具備國際認證教練(PCC)與專業引導師(CPF)的組織發展專家。
擅長化繁為簡,以清晰結構與簡單語言傳遞重要知識與技術,引導學員反思、自發性改變,同時善用測評工具及體驗活動,加以課後行動計畫,延伸課程效益。
陳志勇
 
陳志勇  
領導管理
營銷服務
自我成長
陳老師從事教育訓練相關工作已有二十數年的時間,紮實的邏輯架構、專業背景、生活化的演說,成了他的金字招牌,有理、有趣、有用更是讓學員收穫良多,好評不斷,是企業續課率極高的講師。
林家銘 Justin
 
林家銘 Justin  
生管/品管
研發/創新
林博在品管領域擁有相當豐富的經歷,無論是知識理論或實務經驗,均能深入內涵,課程所獲的知技能含金量極高。老師擅長將生活案例融入理論,邏輯架構清晰,案例說明淺顯易懂,讓學員對議題的全面性整體掌握清晰明瞭,快速掌握關鍵。
邱倉木
 
邱倉木  
領導管理
邱老師有相當豐富的授課及管理經驗,在人力資源發展及教育訓練領域已投入有30數年的時間,擅長將多年的豐富經驗融入課程中,與學員分享個人經驗及觀點,課程中穿插引經據典的歷史故事及淺顯易懂的例子,引導學員快速理解。
莊蕙謙 Melony
 
莊蕙謙 Melony  
營銷服務
自我成長
擁有高端服務完整歷練、科技與保險業、行銷業務經理資歷,跨產業輔導與外商顧客滿意中心的實戰經驗。
擅⾧運⽤案例研討與系統化教學⽅式,搭配多元感官運課⼿法激發學員參與動機,並且透過課程⼩組討論與⾓⾊扮演,以及同儕協作解決⼯作實務,有效激起學習樂趣,達成以結果為導向的課程目標。
盧冠諭
 
盧冠諭  
領導管理
團隊建立
自我成長
講師上課活潑生動,會視學員的反應及學習情況適時調整活動與手法,課程滿意度相當高,深受企業及學員的喜愛。豐富的授課經歷成就了活動引導歸整的功力,為兩岸知名企業之指定講師。用熱情感染學員,幫助企業創造最大的價值。全力以赴,創造組織與員工雙贏。
蔡承穎 Vicky
 
蔡承穎 Vicky  
領導管理
營銷服務
研發/創新
Vicky老師擁有13年以上的外商經驗,跨足不同產業並深耕品牌行銷領域,曾負責:三星手機、亞培奶粉、露得清、妮維雅等;跨足快速消費品、營養保健品、消費電子及醫療產業,做過台灣、香港市場。
現為知名企業的行銷講師,也是企業的品牌顧問與創業輔導顧問,實務經驗豐富,學員課後好評不斷,收穫滿滿。
王啟岳
 
王啟岳  
生管/品管
研發/創新
自我成長
王博擁有二十數年的培訓經驗,過去曾擔任過電子業 Business Unit Head,建立市場銷售與研發生產,帶領團隊於七年內從無至年營收入上億元之獨立 BU,擁有美國、台灣、中國大陸、日本30 多項專利。幽默風趣的教學手法,實務與學術結合,具有紮實的專業涵養及教學經驗,使學員在愉快氛圍下輕鬆學習。
林致賢
 
林致賢  
領導管理
生管/品管
擁有18年產業服務經驗,歷經製造業基層主管至高階主管,並跨足人力資源管理主管及經營主管,是少數同時具有直接製造經驗與間接部門人資與經營管理經驗之企業培訓師。於產業服務階段,同步接受來自日本最正宗之豐田生產管理與精實生產管理訓練並具有實質推動建置導入經驗,呈現之績效皆獲日本講師高度之讚許。
擅長以輕鬆自然、幽默風趣的授課風格,搭配小組討論、技巧演練、案例分享、示範解說等多元授課方式,加深學員學習印象,回到工作崗位容易轉換落實行動,課後深受學員巨大回響深受好評。
專案服務
Project Service

競爭激烈的商業環境中,企業和組織不斷尋求更有效的方式來管理和實施,以實現其戰略目標並保持競爭優勢;有效建置導入標準化流程來持續改善執行作業以減少因人為執行上的差異而造成作業上的問題。

顧問團隊以精湛的實務經驗進行客製化規劃,從專案範疇界定、解決方案擬定、實施執行操作、內部溝通協調等,均充分與企業溝通調整,發展最適合企業需求的輔導內容,協助企業永續經營,成為企業信賴的得力助手。

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